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湘南・江の島の海と富士山を望む歴史の宿 岩本楼本館のクチコミ・お客さまの声
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とにかく何もかも不満足。部屋については、到着しお茶をいただこうと思い急須にお茶を入れようとしたら、いつのものかわからないが使用済みのお茶パックがそのまま入っていたのがありえない。部屋が綺麗に掃除されておらず、髪の毛、ホコリがひどい。エアコンは特に全く掃除されていない。ホコリが凄すぎて使用する気にすらならない。担当の仲居さんの対応がひどすぎる。夕食を追加で頼みたいと相談したら、せめて昼までにいってくれないと!と言われる。急だったので無理だとは思っていたが、仲居さんの言い方には驚いた。朝食時、冷房がガンガンに冷えていてあまりにも寒かったので、部屋担当でもあったその仲居さんに、寒いと訴えたら、結局冷房切ってもらえたけど、最初は、廊下も全部止めることになるから!と言われたので、何か掛け物をと相談したら用意してないですから!とお客様への心遣いが全く見えない。朝食時の保温ジャーに他の部屋から持ってきたお櫃のごはんをまとめていたけどありえない。もしやるのであればお客様のいないところでやるべきだと思う。朝食後部屋に戻ったら布団が片付けられていたが、冷房が23度でかけられていたのにも不満。長居しようと思えない宿。フロントのお兄さんの対応はとても良かったのに本当に残念でした。宿の佇まいは素敵だが、朝食も普通だし、正直1万以上もだして泊まる宿ではない。後悔。
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投稿者さんの 湘南・江の島の海と富士山を望む歴史の宿 岩本楼本館 のクチコミ
とにかく何もかも不満足。部屋については、到着しお茶をいただこうと思い急須にお茶を入れようとしたら、いつのものかわからないが使用済みのお茶パックがそのまま入っていたのがありえない。部屋が綺麗に掃除されておらず、髪の毛、ホコリがひどい。エアコンは特に全く掃除されていない。ホコリが凄すぎて使用する気にすらならない。担当の仲居さんの対応がひどすぎる。夕食を追加で頼みたいと相談したら、せめて昼までにいってくれないと!と言われる。急だったので無理だとは思っていたが、仲居さんの言い方には驚いた。朝食時、冷房がガンガンに冷えていてあまりにも寒かったので、部屋担当でもあったその仲居さんに、寒いと訴えたら、結局冷房切ってもらえたけど、最初は、廊下も全部止めることになるから!と言われたので、何か掛け物をと相談したら用意してないですから!とお客様への心遣いが全く見えない。朝食時の保温ジャーに他の部屋から持ってきたお櫃のごはんをまとめていたけどありえない。もしやるのであればお客様のいないところでやるべきだと思う。朝食後部屋に戻ったら布団が片付けられていたが、冷房が23度でかけられていたのにも不満。長居しようと思えない宿。
フロントのお兄さんの対応はとても良かったのに本当に残念でした。宿の佇まいは素敵だが、朝食も普通だし、正直1万以上もだして泊まる宿ではない。後悔。
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