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グリーンヒルサントピアのクチコミ･お客さまの声
総合2
場所はナビで迷うことなく行けました。朝食付きだったので、チェックインの時に朝食時間を聞かれ、朝行くと用意されてました。誰もいなかったので、厨房に声を掛けたら、お味噌汁とお茶を持ってきてもらえました。お味噌汁は、席に着いてから持ってきてくれたのに冷めていました。ぬるいというより、冷たい味噌汁でした。特にサービスは期待してませんが、これはあまりにひどい。朝食は私達だけでした。２部屋取りましたが、１部屋はタバコの臭いが染みついていて、非喫煙者には落ち着けない部屋でした。
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お返事遅くなってすみません。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。朝食のお味噌汁の件、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう指導してまいります。消臭が不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙室と言うのを設けていないので、消臭対応のみとなります。今後このような事がないよう注意いたします。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
場所はナビで迷うことなく行けました。
朝食付きだったので、チェックインの時に朝食時間を聞かれ、朝行くと用意されてました。
誰もいなかったので、厨房に声を掛けたら、お味噌汁とお茶を持ってきてもらえました。
お味噌汁は、席に着いてから持ってきてくれたのに冷めていました。ぬるいというより、冷たい味噌汁でした。特にサービスは期待してませんが、これはあまりにひどい。朝食は私達だけでした。
２部屋取りましたが、１部屋はタバコの臭いが染みついていて、非喫煙者には落ち着けない部屋でした。
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お返事遅くなってすみません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食のお味噌汁の件、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう指導してまいります。
消臭が不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙室と言うのを設けていないので、消臭対応のみとなります。今後このような事がないよう注意いたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。