今回は家内と娘夫婦そして孫達６人で１泊しましたが、到着日のお昼頃から車をホテルの駐車場に無料で停めさせてもらって助かりました。そして、全国旅行支援の埼玉県地域観光クーポンをフロントでもらい、それを「西武園ゆうえんち」の入園料購入に使えたのがよかった。ホテルは、遊園地から徒歩で５分もかからない程近く、夕方までゆっくり遊ぶことができました。部屋はモダンな和洋室で、窓から見える多摩湖の眺めは絶景！中国割烹旅館なので、夕食の中華料理コースがとても美味しかったです。また、温泉ではないのに大浴場と露天風呂（１Fのみ）もあり、意外にお風呂も良かった。総合的に見て、立地も部屋もよくて、食事やサービスにも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いつも利用させていただきたいてます。ここと、西武園の利用で子供も大満足です。多摩湖の見えるレストランも最高です。お料理も美味しいです。これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

レジャー切符は宿泊当日利用でしたが、あいにくの雨でした。わざわざご連絡をいただき、翌日に変更していただけました。お心遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は、西武遊園地に家族4人で行ったので、このホテルを選びました。部屋も広く綺麗で、大きな窓からは湖が見え、日常を忘れて癒されました。フロントの方も丁寧で優しく西武遊園地の資料やチケット、地域クーポンについても丁寧に教えて頂きました。お風呂は露天風呂もあり、緑色のお茶のお湯がとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

堀ごたつ、レイクビューが写真の通りで快適に過ごせました。フロントの方がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋のロケーションは最高でした。多摩湖や富士山など。
部屋の環境で、座卓や座椅子があれば尚良かったです。
食事は美味しかったですが、夕食にもう少しボリュームがあると尚良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋はとてもひろく、湖が見える窓も大きく、見応えがありました。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

孫は、藤のブランコのような椅子がとても気に入っていました。食事も薄味で、我々高齢者には量もちょうど良く、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

和モダンルームBタイプに宿泊しましたがお部屋広くて清潔、朝昼夜と別々の狭山茶が入れられるようになっていてとっても気に入りました。
夕飯中華コースは上品で美味しかったです。欲を言えば点心がコースに含まれていると嬉しいです。追加で食べようかと思いましたがお腹いっぱいになってしまい注文できませんでした。レストランの席は多摩湖を全面に家族全員で望める席でテンションが上がりました！
朝ご飯は和食でビュッフェではないのが落ち着いて食べられて良かったです。富士山と湖の景色に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋からは富士山がやっと見えるか見えないか、という位置だったのですが、朝食で富士山・多摩湖・西武ドームを一望できる席に案内いただき、その雄大な美しい景色に本当に感動しました。
とても便利な場所にあるので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりに大当たりの宿でした！！
5回の和モダンルームの宿泊したのですが、とにかく部屋がとても素敵でした。
贅沢な気分になりました。また、そこからの景色も最高。富士山がくっきり見えました。
温泉も気持ちよく入れました。朝と夜は男女入れ替えになっていて、1階の温泉にだけに露天風呂があります。今回は夕食は付けずに朝食だけをお願いしていたのですが、朝食がとてもよかったです。お勧めです。眺望を眺めながらの食事、最高でしたよ。
素敵な思い出をありがとうございました。また機会がありましたら伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ベルーナドームでのライブ参加のため、宿泊しました。荷物を送る際に段ボールの用意、梱包作業まで手伝っていただきとても助かりました。フロントの方、食堂の方、従業員の皆さまが優しくて、対応がとても気持ちの良いものでした。お部屋は、広くて湖が見れてよかったです。ベルーナドームと遊園地の利用でしたので、立地は最高でした。ありがとうございました！また、近くへ行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

西武圓ゆうえんち入場券付きプランで宿泊しました。スタッフ対応/サービス、設備、部屋、食事（朝食のみ夕食は所沢駅）全て満足です。食事は子供用と大人は別で富士山を目の当たりにします。西武園ゆうえんちの駐車場代クーポンも頂戴し、かつ宿泊者のゆうえんち途中退場チケット（西武園ゆうえんちはゴジラ待ち時間なしも食堂は90分待ち）でホテル中華（天外天）を頂きました。天外天ランチは人気なので予約したほうが良いかもです。子連れで西武園目的の方はおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

おそらく、構造的に難しいとは存じますが、水回り(お風呂場等)は、旧態かつ蛇口が熱くて、子供は多少のけぞっておりました。
それ以外は、大満足でした。


追伸
バリアフリー的には、微妙な段差があったり、椅子とベッドが若干低かったりして、母にはちょっとつらかった様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの方の対応、部屋、部屋からの眺めなど大変すばらしかったです。
ただ、掬水亭さんの口コミで何度か見かけた「夕食が出てくるのに時間がかかる」という懸念が実際に起こりとても残念でした。

２品目まではすぐに出てきたのですが、その後３０分以上待ってようやく３品目。
私たちより３０分あとに来た方達には私たちと同じタイミングで３品目が出ていたので、
予約時間によって当たりハズレがあるようです。

以前にもそういう口コミが何件かあって（楽天以外でも）改善されていないということは、
改善する気がないのかなと思ってしまいました。

お酒を飲みながらゆっくり食事をする方にはいいのかもしれません。

夕食以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

感じが悪いわけではないが、
フロントの中年くらいの女の人の対応が、
海外に行ったときみたいな感じで
日本人のおもてなしの気持ちがないなって
感じました。
別にいいけど、
フロントの人はホテルの顔となるから
、
そんなことでホテルの印象は
イマイチになるものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

広々としたお部屋の大きな窓から多摩湖が見えて癒されました。
６階の天外天の朝食どれも美味しくて、多摩湖の絶景を見ながら贅沢な時間を過ごすことができて、本当に良かった、大浴場が温泉だといいのですが、また、紅葉の時期に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

西武ゆうえんちに行くため、5歳の子供と夫婦の3人で宿泊させて頂きました。フロントからレストランの方まで、皆さんとっても丁寧なおもてなしをしてくださり、大変幸せなひとときを過ごせました。
お食事もとーっても美味しかったです。おかげさまで、ステキな思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久しぶりの遊園地、ベルーナドームでの野球観戦をするのに利用させていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方々皆さん親切にしていただきました！レイクビューも素敵でした。朝食美味しかったです。こどもも幼児と小学生で内容が違ったのですが、それぞれにちょうどよかったです。西武園ゆうえんちが本当に目の前で、連絡通路もあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月