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休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成）のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に良かったのですが、朝食時のバイトっぽい感じのスタッフがやる気がない感じでだるそうにしていたのが残念でした。他のスタッフが丁寧な対応をしてくれた分、余計に目立ちました。また、朝食時も夕食時も七輪による焼き魚サービスがあったのですが、火力調節ができないようで、すでに焼けているのを温める程度で焼きたて感がなかったのが惜しかったです。ホタル鑑賞ツアーでなんとかホタルが見れて良かったのですが、申し込む前にホタル鑑賞情報が欲しいところです。バスに乗ってから今日は満月で見れないかもしれないとか、そんなーって感じです。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
全体的に良かったのですが、朝食時のバイトっぽい感じのスタッフがやる気がない感じでだるそうにしていたのが残念でした。他のスタッフが丁寧な対応をしてくれた分、余計に目立ちました。また、朝食時も夕食時も七輪による焼き魚サービスがあったのですが、火力調節ができないようで、すでに焼けているのを温める程度で焼きたて感がなかったのが惜しかったです。
ホタル鑑賞ツアーでなんとかホタルが見れて良かったのですが、申し込む前にホタル鑑賞情報が欲しいところです。バスに乗ってから今日は満月で見れないかもしれないとか、そんなーって感じです。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。
ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。
また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。