この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒め頂き大変光栄です。

お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力し、これからもよろこばれるサービス提供を目指したいと思います。

スタッフ一同としましてもたいへん励みになります。
まだまだ勉強することがたくさんあるので、これからもがんばりたいと思います。
朝食へのご要望は料理長と相談し検討したいと思います。

冬だけではなく春夏秋冬、旬な食材をつかったお料理が並びますので、また違った季節も、お楽しみ頂けると思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
奥大山のあたりは積雪量が多く、雪遊びをするにはとても好条件です。今年は暖冬の為雪が少ないですが、西日本では多いエリアになっています。ゲレンデにも近くスキーやスノーボードも楽しめますので家族で遊びに来てください。お客様のお越しをおまちしております。

この度は休暇村奥大山にお越しいただき誠に有難うございます。
星空観察は大変、天候に左右されます。
残念ではございましたが、天候の良い日には感動を覚えるくらい満天の星空が広がります。
是非一度体験していただきたい。
またのお越しの際は満天の星空が観測できることを、願っております。
どの季節でもお楽しみできる、休暇村奥大山を今後ともよろしくお願いいたします。

この度は数多くあります宿泊施設の中から、休暇村をご利用頂き誠に有難うございます。

休暇村で勤めるスタッフとして、お客様へのサービス面が充分にできず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをしっかりと受け止め、
このような問題が再発しないよう、社内で対策を講じるとともに、これからも満足して頂ける様努めていきたいと思います。

自然に囲まれている休暇村は四季折々の風景を楽しむことができます。
違った季節・旬な食材もお楽しみ頂けますので、お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
洗面台のハンドタオルは洗面台が汚れた時に拭いて使えるよう、こちらでご用意しております。

夕食時のコーヒーやデザートはお部屋でごゆっくりお過ごしできるよう、お持ち帰り可能となっております。次、お越しの際は是非ご利用ください。

季節によって旬な食材をつかっておりますので違った季節もお楽しみ頂けると思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。

日本酒・焼酎は数少ないですが、厳選した自慢の地酒をご用意しております。
季節によってお酒の数、種類を変え、これからもお客様に満足して頂ける様対応していきたいと思っております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き好印象頂き、誠に有難うございます。
季節によって旬な食材を取り入れ、お食事内容を変えておりますのでまた、違った季節のお料理もお楽しみ頂けたらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠に有難うございます。
休暇村奥大山は標高920Mの位置にあり大自然に恵まれております。季節によっても風景がかわりお部屋からの景色も四季折々と楽しめます。天気が良ければ星空も綺麗に見る事ができますますので、お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村奥大山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏は涼しく過ごしやすい奥大山は、山に囲まれ窓からは大自然がいっぱいの風景が広がります。
お食事もお口にあったようで、大変うれしく思います。ご指摘の朝食については、料理課スタッフと検討してまいります。
飲料水も、地下からくみ上げた美味しいお水をご用意し、お客様にも好評です。
お客様の温かいお言葉を胸に、今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいります。
四季折々の自然が楽しめる奥大山に、機会がございましたらまた是非お立ち寄りください。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は休暇村奥大山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
星空観察会のご参加有難うございます。
天候が良ければ外にでて星空観察を行い、天候が悪くても星空説明会を館内で行っています。
この館内の説明会は天候が悪く外で観察会が出来ない時にしか聞けない内容となっており、これもまた高評価を頂いております。
お客様がまた、お越しの際は星空観察会で前回と違ったお話を楽しみにお越しくださいませ。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
天気のいい日は星空が自慢のホテルです。
週末には星空ガイドによる星空観察会がございます。
全国の休暇村の中でも大変人気のプログラムとなっていますので是非ご参加ください。
お客様のまたのお越しをおまちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き好印象、高評価を有難うございます。
お客様が体験していただきました通り、
自然に恵まれ、お水も地下250Mから吸い上げており、全館同じ水を使っております。
季節によって、四季折々の風景を楽しむことができますので違った季節を体験していただければと思います。これからは秋の紅葉シーズンです。
一面真っ赤に染まる奥大山を是非目に焼き付けて下さい。
お待ちいたしております。

休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
自然に囲まれた立地なので天候によって楽しみ方が変わってきます。季節によっても景色が大きく変わりますし、なんといっても
晴れた日の夜の星空は最高です。
是非、体験していただきたいと思います。
またお越しの際は晴れることを心より願いお待ちしております。

この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。
お客様にとって満足いただけた部分もありうれしく思います。
お客様の安心、安全を心掛け、いただいたご意見を参考にし、より一層の安心、安全を提供できるよう努めて参ります。
また、超軟水の大浴場の水ですが、地下250Mから汲み上げた天然水を使っています。洗面台のお水も同じ水を使用しており、奥大山の天然水として多くのお客様に「おいしい」と好評です。
お客様へのドリンクの提供が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お客様への接客、対応につきましては、お客様のご指摘の通り、今一度見直し、今後、同じようなことがないようしっかりとしたオペレーションにしていく所存です。
これからは夏休みに入り、お子様のご利用も増えていくシーズンになります。併せてお子様用のドリンクメニューも増やしていきたいと思います。
６月からは料理内容も変わり、新しい季節のお料理をお楽しみいただけると思いますので、ぜひまたご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊ご利用誠に有難うございます。
当施設を満足頂けたようで大変うれしく思います。お食事も季節によって内容がかわっておりますので夏、秋、冬とお越しの際は今回の内容と違ったお食事をお楽しみいただけると思います。
ご指摘頂きましたエレベーター前の綿棒につきましては、素手でボタンを触らなくても、ボタンを押せるように設置しております。
お客様へ案内の不十分。使用する際の用途を明確にご案内したり、こまめに使用済みの綿棒を回収するなど改善したいと思います。
今回はご利用ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手ぶらでスキープランは、スキー・ボードでのご利用でしたらかなりお得なプランとして提供しておりますので、満足していただけて何よりでございます。
今年は雪質もよく、雪遊びにはもってこいの1月となりました。
恵み会席は季節毎にその時期の旬の食材をお出ししております。奥大山は冬だけでなく、他の時期も様々な魅力がありますので、是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭い、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
大浴場に満足して頂けたようで、なによりでございます。当館は温泉では無いですが、硬度13度の超軟水で、湯冷めがしにくいお風呂でございます。
食事に関しましては、季節ごとに旬のメニューをご用意しておりますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。コロナ禍によりバイキング形式に少し抵抗のあるお客様もご利用がある為、部屋食のプランをご用意致しておりました。家族全員でお部屋食を楽しんでご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き、誠に有難うございます。
天気が良くなかったことは残念に思いますが、スタッフ一同、お客様が安心してご利用頂けるよう、日々努力、改善を行っていきたいと思います。天候の良い日は景色も良く園地を散歩するなど、風景を楽しみながら、自然を満喫できます。
夕食は、季節によって内容も変わりますので、またお越しの際は違ったお料理をお楽しみ下さい。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
標高920メートルに位置する奥大山ですが天候が変わりやすく雲がかかってしまう事があります。
晴れた日の星空観察会は、お客様が思っている以上、一面に星空が広がってみえます。
次回ご利用の際は、満天の星空がみえるのを、楽しみお越しくださいませ。