この度は徳島ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお客様から『駅から近くて便利ですね』のお言葉を頂戴しており大変ありがたく思っております。
またフロントの対応にお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や浴室の匂いの件になりますが、多くのホテルが悩まされている特有の匂いが棲みつき、当ホテルでも悩まされている問題となります。また匂いに敏感のお客様にはより一層感じるかもしれません。。チェックアウト後は窓を開け昼間は空気の入れ替えを行ってはおりますが、まだ万全な対応したとは言えません。申し訳ございません。。

今後の対応としまして、客室各階の廊下エレベーター付近に棚(コーナーラック)を設置して【リセッシュ】や【ファブリーズ】等、数種類の消臭スプレーを置きたいなと考えております。
これにより匂いが気になるお客様はご自由にお部屋でお使い頂き少しでも意心地のいい空間をご提供出来れば幸いと考えております。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


オーナー兼フロント担当　松田