部屋でマッサージを頼んだところ、そもそも案内では60分と言われ値段まで教えてもらい部屋で待っていた。確認をしたとのことだかこちらも最初から「60分」しか聞いていないし、そもそも再度聞き直され「60分」と伝えた為、貴にもしていなかったが、終わってみると「90分」のコースに変わっていた。

直ぐにフロントに連絡をするも社員がいないからわからない。朝になれば社員も来るから聞いてくれればお金を返してくれると思うと言われ、翌朝フロント。しかしその時の担当が今いないので、調査して連絡をすると言われるもいまだ連絡が来ない。

明らかに5,000円近くをぼったくられ、挙句の果てに知らぬ存ぜぬを貫いているこのホテルに良い評価を付けたいとは全く思わない。

ホテルとしてのサービスというか、顧客に対する考え方は所詮金としか考えていないのだろう。

苦情に関しては口コミとして公開しない方針を見ても明らかだ。

とにかくこちらが眠い時間にほぼ詐欺のような対応をしておきながら、全く持って無視を貫くホテルの態度が気に食わない。さっさと金を返してくれ。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月