この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声をいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。

「スタッフの笑顔がない」との事で、ご不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからは笑顔の接客サービスに精進してまいります。
　経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

　誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、江陽グランドホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

　　　江陽グランドホテルスタッフ一同