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ホテルニューオビヒロ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオビヒロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.78

総合1

RS0517さんの ホテルニューオビヒロ のクチコミ

RS0517さん [50代/男性] 2014-09-09 13:10:35

総合評価4.5点も有るとは、とても思えません。
フロントの女性2名は、愛想もなければ口調も命令?思わず本気で怒ってしまいそうでした。
リピーターがいるとは、ビックリです。
部屋も、TVがスイッチを入れてから1分ぐらいしないと映りません、見れないのかと思いました
風呂は、古くてタイル目地に黒カビ出ていて嫌な匂いがします。
他にも沢山気になるところは有りますが、書く気力が無くなってます。
今回、宿泊してとても後悔しています。
出張で全国のビジネスホテルに宿泊しますが、ビリ1・2を争うホテルです。
総合評価1点でも、高過ぎますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューオビヒロ 2014-09-09 17:11:09

この度は当ホテルのご利用に際しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

私どもはご利用いただきましたお客様にご満足いただけるよう、全てお客様に同じサービスをご提供させていただいております。

その中でお客様のご要望にも出来る限りお答えしておりますが、ホテルの規模、レベル等により十分にお答えすることが出来ず、その結果お客様にご満足いただけなかった一因になってしまいました。お客様の「当たり前」が、私どもに揃っていなかった点もご不快に思われたものと思います。

また、浴室も早々に確認させて頂きましたところ、臭いが出てくるものではないと認識しておりますが、小さな斑点が少々ございましたのでこちらは早急に薬剤にて除去させて頂きます。

スタッフ一同できる限りのご要望にお答えしながら、今までに頂戴した沢山のご評価、ご意見を大切にしながらこれからも努力して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シングル◆お部屋にミネラルウォーター1本サービス♪<素泊まりプラン>
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆全室無線LAN完備チェックアウト11時OK】
RS0517さん
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