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パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
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夏休み入ってすぐ利用しました。早く着いたのですがフロントの方が親切でお部屋の準備が出来たら携帯に連絡します。と言ってくれたので早く部屋に入る事ができました。和室の畳の上に小さな虫がたくさんいて気持ち悪かったです。座椅子も硬く座布団も薄いので義母はお尻が痛いと言っていまし。1階の朝食会場の受付の男の人の態度が横柄でした。混んでいるからと地下を勧められ行ってみると洋食のみ。地下の受付の男の方は申し訳なさそうにしていたのに1階に戻るとまた同じ事を言われました。和食がいいので…と言うと、そこのあいてる席どうぞ、と案内もせず手で指しておしまいでした。家族みんなガッカリしました。次は利用しないと思います。海が目の前なので遊ぶのには楽で楽しめました。
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この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。「畳の上に小さな虫」がいたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的に虫の駆除や、チェックイン前の点検をさせて頂いているのですがチェックが不十分だったようで申し訳ございません。座椅子の座布団はさっそく分厚いものにお取替えさせていただきました。「レストランの男性スタッフの態度が横柄」で大変申し訳ございませんでした。通常、朝食会場は1階のコラーロのみのオープンですが、ホテルの稼働が高いときは混雑緩和のため臨時の会場をBF階にご準備しております。内容も1階とBF階では異なるメニューをお出ししているのに説明もせずご案内し、込み合っているからと席までも案内しないというのは大変失礼をいたしました。レストランスタッフにはしっかり注意、指導をさせて頂きます。せっかくの家族旅行、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ムーンビーチパレスホテル イリカワ
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投稿者さんの パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル） のクチコミ
夏休み入ってすぐ利用しました。早く着いたのですがフロントの方が親切でお部屋の準備が出来たら携帯に連絡します。と言ってくれたので早く部屋に入る事ができました。
和室の畳の上に小さな虫がたくさんいて気持ち悪かったです。
座椅子も硬く座布団も薄いので義母はお尻が痛いと言っていまし。
1階の朝食会場の受付の男の人の態度が横柄でした。
混んでいるからと地下を勧められ行ってみると洋食のみ。地下の受付の男の方は申し訳なさそうにしていたのに1階に戻るとまた同じ事を言われました。和食がいいので…と言うと、そこのあいてる席どうぞ、と案内もせず手で指しておしまいでした。家族みんなガッカリしました。次は利用しないと思います。
海が目の前なので遊ぶのには楽で楽しめました。
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この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
「畳の上に小さな虫」がいたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
定期的に虫の駆除や、チェックイン前の点検をさせて頂いているのですがチェックが不十分だったようで申し訳ございません。
座椅子の座布団はさっそく分厚いものにお取替えさせていただきました。
「レストランの男性スタッフの態度が横柄」で大変申し訳ございませんでした。
通常、朝食会場は1階のコラーロのみのオープンですが、ホテルの稼働が高いときは混雑緩和のため臨時の会場をBF階にご準備しております。
内容も1階とBF階では異なるメニューをお出ししているのに説明もせずご案内し、込み合っているからと席までも案内しないというのは大変失礼をいたしました。
レストランスタッフにはしっかり注意、指導をさせて頂きます。
せっかくの家族旅行、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ムーンビーチパレスホテル イリカワ