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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ･お客さまの声
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12月4日に宿泊しました。去年の秋にも宿泊し、料理はとてもおいしくお風呂もパール風呂で最高でした。他の旅館も考えましたが、またおいしい料理を潮路亭で頂きたいと思い、もういちど宿泊することにしました。サービス面はよくお迎えからお見送りまでスタッフの方の対応は最高で施設も落ち着いた雰囲気で本当によかったです。しかし、伊勢海老 鮑のプランで予約したのに、夕食に鮑がでてくることはありませんでした。鮑、とても楽しみにしていたのに、変更になったなどという説明もありませんでした。別で注文できるようにはなっていたので、当日に鮑がなかった訳ではないのだろうと思います。本当に残念でした。高い金額を払って長い距離を運転して行ったのに残念で仕方ないです。プラン名に大々と鮑とでていたのに、ある意味詐欺かなとおもいました。
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このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。12月のメニューに鮑が入っておらず、しかもそのことをご説明できておらず、楽しみにされていたご夕食で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。まずは深くお詫び申し上げます。11月までと2月からのメニューには鮑が含まれるのですが、12～1月のメニューには含まれないことをきちんとお伝えしていなかったために、せっかく遠方から長距離を運転してきてくださいましたのに不快な思いをさせてしまうこととなり、私共の至らなさを深く反省いたしております。数ある旅館の中から潮路亭をお選びいただき再訪くださいましたのに、またサービス面と施設についてはお褒め下さいましたのに、肝心のご夕食でご満足頂くことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご指摘を真摯に受け止め、プラン名からは「鮑」の言葉を削除し、今後はこのようなことのないよう十分注意いたします。何卒ご容赦の上、またご利用いただけましたなら幸いです。
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投稿者さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
12月4日に宿泊しました。去年の秋にも宿泊し、料理はとてもおいしくお風呂もパール風呂で最高でした。他の旅館も考えましたが、またおいしい料理を潮路亭で頂きたいと思い、もういちど宿泊することにしました。サービス面はよくお迎えからお見送りまでスタッフの方の対応は最高で施設も落ち着いた雰囲気で本当によかったです。しかし、伊勢海老 鮑のプランで予約したのに、夕食に鮑がでてくることはありませんでした。鮑、とても楽しみにしていたのに、変更になったなどという説明もありませんでした。別で注文できるようにはなっていたので、当日に鮑がなかった訳ではないのだろうと思います。本当に残念でした。高い金額を払って長い距離を運転して行ったのに残念で仕方ないです。プラン名に大々と鮑とでていたのに、ある意味詐欺かなとおもいました。
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このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月のメニューに鮑が入っておらず、しかもそのことをご説明できておらず、楽しみにされていたご夕食で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。まずは深くお詫び申し上げます。
11月までと2月からのメニューには鮑が含まれるのですが、12～1月のメニューには含まれないことをきちんとお伝えしていなかったために、せっかく遠方から長距離を運転してきてくださいましたのに不快な思いをさせてしまうこととなり、私共の至らなさを深く反省いたしております。
数ある旅館の中から潮路亭をお選びいただき再訪くださいましたのに、またサービス面と施設についてはお褒め下さいましたのに、肝心のご夕食でご満足頂くことができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご指摘を真摯に受け止め、プラン名からは「鮑」の言葉を削除し、今後はこのようなことのないよう十分注意いたします。
何卒ご容赦の上、またご利用いただけましたなら幸いです。