11月24日に同級生5名で年に一度の旅行（今年で17回目）で宿泊しました。17時10分頃にホテルへ到着、ロビーで待たされる。10分ほど経過してフロントの係りとおぼしき50歳前後の男性がお食事の時間は何時がよろしいですかと聞きに来たので、6時半を希望したが、7時でお願いしますとのこと。それでも6時半と伝えると7時でお願いしますと。じゃあ最初から聞かずに7時からのご用意となりますって言えよな。その後早く部屋に入りゆっくりしたいと思っていたが中々案内が来ない。その後コーヒーとケーキのサービスがあったけど、そんなのいらない部屋に入りたい。ましてもう少しで酒を飲むのに酒がまずくなる。（我々には過剰サービス。迷惑。喜ぶ人もいるだろうから聞けばいいのに）結局のところ部屋への案内は、ロビーに到着後45分経ってた。我々より後から来た客が先に案内されてるのが二組。
気を取り直して全員でお風呂へ。タオルが脱衣所で用意されてるのは良かったですし、お湯も少し温めだけどまあまあでした。食事は夕食、朝食ともまあ普通かなっていう程度、印象が薄い。夕食でお給仕担当の若い男の子は愛想が良くて感じは良かったです。ちなみに一人の宿泊代は22,000円。今回口コミしようと思った最大の理由は、前日の件もあるがチェックアウトの際、荷物を持ってフロント前を通り、明らかに帰るのが解っていながら「ありがとうございました」の声掛けが無かった。他のチェックアウトの客はいませんでした。フロントには男性1名。前日の夕食の時間を聞いた男性。その後玄関前でいつも恒例にしている記念写真を撮ろうとしたが、国際ホテルという名が付いているシティーホテルで温泉旅館と格が違うと勘違いしてるのか、見送りらしき従業員は一人もいない。まあしょうがないかと思いながらも全員不満。車に荷物を積み込み乗り込もうかなとしていたら、あのフロントの男性が出てきた。ところが我々の前は無言で素通り、駐車場の方へ何か確認しに行って、戻ってきた時私たちの車とすれ違ったが会釈も無し。全員唖然。なんだあいつは。このホテル最低だな。メンバーには元ホテルマンも居るが、信じられないとのコメント。日本全国、年に1度の17回目の宿泊は今までで最低のものでした。系列のホテルは国内に他にありますか？そこも含めて二度と利用したくありませんので教えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

正直返金して欲しい。このサービスで料金高すぎ。食事の時間を待たされ過ぎた。どうぞと通されてから夜は空テーブルで40分、朝も30分。呼んでも返事ない、待たせたからとお詫びもなく差し入れもない、楽しみにしていた伊勢海老は冷めて。朝のジュースを選ぶメニューも間違え、美味しかっただけに残念。何度も呼び出しボタンを押しても誰も来なかったのに、やっと食事が始まったら、今度はやたらとお呼びですかと何度も来て、逆ギレ気味の発言も。泊まりとはいえ、時間には限りがあるのに、宿の都合に振り回され、疲れた。設備は悪くないが、イライラして寛げなかった。返金を希望します。宿から連絡ください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

14時にチェックインしましたが、夕食は19時から20時しか空いていないとのことで結局、20時近くに呼ばれました。夕食が終わったのが22時・・・就寝時間の予定も崩れ、翌日、胃もたれすることになりました。
どう考えても後からチェックインした人たちのほうが先に夕食を始めているようで常連客優先の宿であると感じました。
部屋も上の階がうるさく、フロントに注意してもらって静かになるなど値段の割には残念な宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

11月の時点で松坂牛とイセエビがつくプランだったのですが　12月からメニューが変わったとのことで　松坂牛、イセエビが選択となっていた
いくらメニューが変わったからといって　選択はありえない　料金も松坂牛、イセエビがつくプランと変更なし、現状同じ名前のプランを確認すると10000円以上安くなっている交渉するも対応なし　これは詐欺といってもいいのでは　最悪の旅行となりました　二度と行きたくない旅館　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回鳥羽に二泊した。ここのパール 風呂は面白い。ただ、全体として期待倒れ。コストと部屋、サービス、お食事等がマッチしていない。
同じコストを払うなら部屋に露天風呂がついた景色も食事も満足感のあるホテルが鳥羽にある。

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ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年11月

入退院を繰り返し、家族に迷惑をかけ、体が動ける内にとこのサイトから安心できる旅館を選んだつもりでしたが大きな間違えでした、いきなり夕食は７時３０分から（場合によっては８時から）旅館の勝手な都合で決められ顧客無視・冷え切った串焼きが配膳され、一瞬に空気が氷付きその後会話無しの寂しい食事。
エレベータではお年寄りの後で、突然挟まれ打撲。食の安全・環境の安全に配慮に欠ける危険な旅館だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

正月料金だからって…誤解を恐れずに言えばぼったくり。
部屋は設えが安っぽいのよねぇ。
寛ぎスペースってあの部屋に対して変に延長された廊下？あの椅子？あの圧迫空間で寛げって？
ＴＶがご自慢だそうですが、設置位置が中途半端すぎて…
食事について、まず場所ですが、なるべく沢山の人が入れるようにという涙ぐましい努力のお陰か、せせこましいったらありゃしない。しかもあの椅子。奥行きがなさすぎて不安定さ抜群。ゆっくりと食事って気分にはなりません。
中途半端な食器に中途半端な食事ですね。
朝食のご自慢の白ご飯が、水の量を間違えたのか、雑な扱いに対するお米の涙でか、べちょべちょ。
食事処に受付を拵えるも、受付と案内が兼務のようで、受付は受付の仕事とばかりに立ちつくす客がいても知らん顔。
朝のロビーの珈琲もサービスとはいえ、一杯づつ豆を挽いてドリップしているからご自由にどうぞって、今時自販機でもやってますがな。
経費削減の為に限界までスタッフを削減したのでしょうか。
鳥羽の二級を代表するホテルに泊まってしまったのでしょうかねぇ。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

小学生の子供と利用したが、夕食がコースになっていてお腹空かせている子供らには不向き。料理も、子どもらに配慮がなく、大人のコース料理が少ないだけ。金額が同じなのにおかしいと感じた。お子様料理を追加で頼むありさま。夕食を出してくれた接客係男性も、追加注文し するたび、感じが悪い。
気分が悪くなった。とても残念！
友人の薦めできたが、残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

1.以前は朝食はバイキング形式で美味しいおかずが沢山ありましたが、リニュアルしてからお膳形式に変わりました。おかずが、小皿に少しずつ入っていて、まるでままごと。
フルーツとヨーグルトの品書きは実際は、コーヒースプーン一杯程度のヨーグルト、巨峰２ケ、みかん２房。

２．ステーキはまるごと出されて、ナイフもホークのなし。ステーキをかじりつきました。

３．食後のコーヒーはロビーで５００円。
コーヒーはそんなに高価なものか。

金儲け第一の経営がよく分かりました。
その他沢山ありますが、もう行きたくなくなりました。別のホテルに泊ります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

予約していた料理と当日の料理が違った。
そのことをホテルに伝えると夏のメニューから変わったばかりですとの返答ひとつでした。事前の説明もなし、こちらから質問して返答するという有様です。
でも一週間前の予約確認、前日の予約確認のメールには、料理内容が変わっていないメニュー内容であったにもかかわらず、宿泊当日に内容が変わるのはやっぱり納得がいきません。
やはり旅行は、料理も楽しみの一つであると考えます。
ちなみに料理変更は、「焼物:国産牛の編焼と焼き野菜、洋皿:志摩産　鮑のコルベールソース野菜添え　又は　志摩産　鮑の踊り焼き」であったものが　「蒸し物料理と鮑のコルベールソース野菜添え」と大きく変更になっていました。
お伊勢参りや式年遷宮にあぐらをかいているように思え、少なくとも私は、リピーターにはならないし、このホテルでの宿泊は二度とないと思います。
この様なご時世ですので表記の誤記または変更には注意が必要ではないでしょうか、予約を取るための偽証と思われても仕方がないのではないでしょうか。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

　すべてにおいて普通以下でした。お部屋が特別室で、お値段もそこそこするので期待してましたがほんとに家族全員がっかりですね。もう行くことはないです。２か月に１回くらいの割合で様々なの温泉に宿泊していますが、今までで最低ランク。
まず、フロントはこちらから用件を話すまで、スマホを触ってるスーツの男性。
客室への案内係も非常口と浴衣のサイズを聞いたのみですぐに帰る。大浴場にタオルは持っていくか否か、お茶を入れてくれたり、色々と宿の説明をしてくれてもいいのでは？ロボットでもできますね。エレベーターでは、台車で足をひいていただきました。
　これくらいの値段のお部屋であれば、アメニティもあるところがほとんどですが、全くなし。女性にとってはやさしくないですね。ドライヤーを使えば、変な音がして、今にも壊れそう。お部屋も埃が目立ち、お掃除も行き届いてると言えない。
　お部屋の写真撮影だけは、お金をかけられてますね。
　お料理も、あまり印象に残るものがなく、可もなく不可もなくって感じでした。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族の記念日に、口コミの評価が良かったので予約しました。
通された部屋は別段、広くもなく趣きも無く
しかも！！建具に穴がありました。
楽天さん仕様の部屋なのでしょうか？
到着早々、最悪の気分になりました。
思い直し、足腰の弱った母に部屋からの眺めを楽しんでもらおうと
カーテンを開けたらオーシャンビューの眺めなど皆無、
ひどい有様でした。
備考欄に記入していたにも関わらず、このような対応は
こちらの認識不足なのでしょうか。
楽しみにしていたので、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

値段のわりに、あの部屋ではちょっと高すぎる。隣の国際ホテルだと同額でもっと良いサービスと部屋に泊まれる。温泉代？食事はいつも四季に富み美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

繁忙期なのか、出迎えもなく、玄関に誰も立っていなくて、素っ気ない感じでした。夕食は鮑のプランでしたが、鮑にお金をかけたせいか、全体の量がかなり少なかったです。かといってメインの鮑も小さかったですし。６切れほど刺身がついてましたが、一切れがあんなに小さく切られて、量が少ないのは驚きました。天ぷらの盛り方は私が作ったのかと思うぐらいバラバラで雑でした。夕食係の運び方も問題あるかもしれませんが、料理には、質や味はもちろんですが、上品か、豪快さのどちらかだと思うのですが、このプランは量が少なく全く芸術性もなく、ただ貧相でした。お腹がすいたので、すぐに売店でスナック菓子を買ったほどです。口コミの評価で選んだので、自分が泊まっているのは本当に’潮路亭’なのかと疑い、寝る前に携帯サイトで楽天トラベルを再度確認したほどです。お風呂は口コミ通り最高でした。あと、翌朝のバイキングは種類が多く、どれもおいしかったです。スタッフの方も、いろいろと気付いてくださったりと、これが本当の’潮路亭’だとやっと安心しました。たぶん選んだプランと夕食係の方が接客に慣れてないのと悪い条件が重なったと思います。本来はすばらしいホテルだと思いますので、別のプランであればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月