総合4
toki648さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- toki648さん [60代/男性] 2015年06月19日 19:54:49
-
朝食は丁度よかったと思います。
フルーツがもう少しあればもっと良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルグランシェール花巻 2015年06月20日 10:22:58
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様目線を常に意識しながら、料理メニューの改善、サービス向上に努めてまいります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合4
ホワイトウェイブさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ホワイトウェイブさん [30代/男性] 2015年05月01日 07:50:27
-
チェックイン前にフロントへ預けた荷物をチェックイン時には部屋に運んでいてくれました。大変助かりました。滞在中は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルグランシェール花巻 2015年05月02日 07:50:21
-
ご宿泊誠にありがとうございます。お客様からいただくお言葉は毎日の業務に張りを与えてくれます。今後もお客様に何が出来るのかを考え努めてまいります。 統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
tripacさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- tripacさん [40代/男性] 2014年12月20日 23:49:34
-
駅前の良いホテルです。
フロントの女性も親切な岩手美人です。
残念なのは手作り感の全くない朝食… 田舎らしい、新鮮な地元食材を使った花巻らしさを感じる何品かがあったら食も進んだかも知れません…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルグランシェール花巻 2014年12月23日 07:58:51
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からの声は大切に、朝食メニュー等、良いサービスが出来るように今後も取り組んで参ります。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 18:27:11
-
料金はエリア的には若干高めですがとても良いホテルです。朝食いいでよ！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルグランシェール花巻 2014年11月05日 09:27:44
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂ける声がなによりの喜びでございます。
今後も安心してお過ごしいただけるホテルづくりをして参ります。
ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 19:07:09
-
朝食がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルグランシェール花巻 2014年10月14日 08:15:44
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からの声が私どもの原動力になります。
今後もお客様からの声を大切にサービス向上へ努めて参ります。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合4
たけちゃん７６３３さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- たけちゃん７６３３さん [60代/男性] 2014年09月01日 11:05:23
-
買い物は少し坂道を上り下りで大変でしたが駅にも近く助かります。料金が少し高め設定な感じです、会議や披露宴などの総合施設なので仕方ないかな～～～。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルグランシェール花巻 2014年09月02日 09:06:57
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様へ出来るサービス、おもてなしを常に考えながら安心してお過ごしいただけるホテルをつくって参りたいと思います。
ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
タカシ9090さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- タカシ9090さん [60代/男性] 2014年08月19日 10:59:17
-
駅に近いのは助かりました。また、前日に荷物を送ったところお部屋に入れてくださり助かりました。
只、飲み物の自動販売機各階になく、１階のフロントに買いに行く必要があり、不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルグランシェール花巻 2014年08月21日 16:05:34
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の利便性や、快適にお過ごしいただくため
今後も取り組んでまいります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 15:25:59
-
花巻駅に大変近い立地は文句なし。車での移動でも国道からそれほどの距離ではない。
部屋と風呂はいささか古さを感じさせる。
食事については、二泊したのだがほとんど変わりなく、少々がっかりした。また、品数も少なく感じた。地元の食材が美味しかったので、その点は満足した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルグランシェール花巻 2014年08月15日 07:51:27
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルもオープンし２０年が過ぎました。気持ちを新たに
お客様からいただく声に感謝し、サービス向上に努めて参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 14:23:48
-
立地が良かったので選びました。
お部屋は広くてとても良かったです^_^
なのでちょっと古い感じがするのが勿体無いなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルグランシェール花巻 2014年06月12日 11:57:20
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様へ安全、安心、快適を考えながら今後も
取り組んで参ります。ご感想を頂きありがとう
ございます。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
(株)ゆじゅ丸さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- (株)ゆじゅ丸さん [30代/男性] 2014年06月02日 22:17:07
-
朝食も良かったし、スタッフの対応も丁寧さが行き届いて居ました。フロントのスタッフが可愛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルグランシェール花巻 2014年06月03日 08:29:05
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンより２０年を迎えることが出来ました。
今後もお客様からのお声を大切に受け止め安心しておくつろぎ
頂けるホテルづくりをしてまいります。
ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 17:06:05
-
５月１１日から２泊利用させていただきました。
駅前の便利な立地と、花巻駅が見える眺望でした。
今回は、バスルームの設備不良のため、夜にお部屋を変更することになりましたが、次回は、安心してバスルームを利用できるように、日常の設備点検をよろしくお願い申し上げます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルグランシェール花巻 2014年05月15日 08:01:38
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後は客室清掃との連携をしっかりとりながら設備の不便と修繕し、快適で安心なご滞在をして頂けるようにして参ります。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月08日 06:23:37
-
サービス等には満足していますが，ビジネスホテル特融なのでしょうか，他の部屋の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルグランシェール花巻 2014年05月08日 17:04:11
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルを選んで頂いたこと感謝致します。また、ご指摘の件については快適なご旅行の妨げとなり誠に申し訳ございませんでした。
オープンより２０年お客様が安心しておくつろぎ頂けるよう今後も努めて参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
mc250_1さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- mc250_1さん [30代/男性] 2014年04月27日 18:45:56
-
駅から近いのでとても助かりました。設備等は多少古さを感じる面があったものの特に気になりませんでした。ネット環境も整備されていて重宝しました。高層階でしたので部屋からの眺めがよく、静かな環境で快適に過ごせました。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルグランシェール花巻 2014年04月28日 08:23:58
-
ご宿泊誠にありがとうございます。頂いた声に感謝し今後も、気配り、目配り、を心掛け快適であるホテルをつくって参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
kantaro888さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- kantaro888さん [40代/男性] 2014年03月30日 00:05:33
-
この日は飲み会があり、ゆっくりしたくて宿泊しました。
普段ランチでレストランを利用してます。味もよく価格には満足しています。それに比べて朝食バイキングには少々がっかりです。価格も宿泊とセットと予約すると５００円なのでしょうがないかもしれませんが、昨年と比べ品数が少なく味のほうも・・・8：00前後に食事をしたのですが、係りの方が補充をしていたのですが、味噌汁もほとんど無く、コーヒーもランチタイムとは違う感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルグランシェール花巻 2014年03月31日 12:13:39
-
ご宿泊、ご飲食ともにホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
目が届かない、気づきがないということはサービス業にとって恥ずかしいこと
です。お客様から頂ける言葉を大切にして接客向上に努めて参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
おこぜの唐揚さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- おこぜの唐揚さん [50代/男性] 2014年03月26日 06:55:35
-
花巻駅に隣接しておりとても便利でした。ホテルも立派な造りでとても快適に過ごせました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルグランシェール花巻 2014年03月28日 08:53:30
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるよう今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち致しております。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合2
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月27日 19:37:49
-
禁煙室を申し込んだのですが、『禁煙室が満室の為、喫煙室を念入りに消臭したお部屋をご用意致します。ご迷惑お掛けしますが、ご了承お願い申し上げます。』とのご連絡をいただいたので宿泊することにしましたが、やはり禁煙室を希望している宿泊客へ、喫煙されていた部屋は勧めない方がよろしいかと思います（そもそも満室なのに申し込めることにも違和感を感じます）。
扉を開けた瞬間から不快なタバコの臭いを感じ（特に風呂場の臭いが強烈でした）、気分が悪くなりました。2月でしたが、夜じゅう、少ししか開かない窓を開け、換気しながら寝ました。
空気清浄機等が設置されていたわけでもなく、到着まで換気されていたわけでもなかったため『念入りに消臭したお部屋をご用意』とは、何をご用意いただいたのか疑問を感じました。
自身の反省として、やはり喫煙室には泊らない方が無難だと勉強になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルグランシェール花巻 2014年02月28日 08:08:44
-
この度は大切な時間をお作り出来なかったことを大変申し訳なく、誠に申し訳ございませんでした。今後の取り組み方を見直し、ホテルをより良い快適な空間としてお客様へご提供出来るようにしてまいります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 17:36:03
-
駅からは直近で、ロビーの雰囲気は立派。部屋は可もなく不可もなくと言った感じです。
不都合はありませんが、特記するようなこともないです。電車が近くて騒音が心配でしたが、全く気になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルグランシェール花巻 2014年02月24日 11:36:02
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
サービスには、いろいろなものがあり人的サービス、物的サービス、お客様からのご感想にもあります雰囲気も一つです。
スタッフ一同お客様へ今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
統括マネジャー 三浦 克知
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月19日 02:15:31
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いつも仕事で利用しますが、快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルグランシェール花巻 2014年02月19日 18:26:19
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ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけていることが、ホテルとしてなによりの励みでございます。今後とも充実したサービスを考えお客様の声を大切に取り組んでまいります。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 16:56:39
-
花巻駅の目の前だったので、雪の影響も無く良かったです。
出張の際は、また利用いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルグランシェール花巻 2014年01月31日 13:42:50
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今年の花巻は雪が少なく、交通の面は楽に過ごしております。東北本線の駅も近いことから出張、観光に便利良くご利用頂いております。今後も
お客様の事を大切にサービス向上に努めて参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合2
hiro6949514さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
蜘蛛が出てきてびっくりしました。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
清掃中の確認が怠っており誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
統括マネージャー 三浦克知