この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止めホテルのサービス向上に努めさせて頂きます。
特に、フロントの対応やプールの説明、更衣室の鍵の管理などについては、スタッフの教育や改善に努めてまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
一方で、お食事やお部屋の景色については、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、地元の食材を使った料理を提供させて頂いております。
お客様と娘様が心地よい時間を過ごされたと聞いて、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いたき、誠にありがとうございます。
お客様の結婚20周年のお祝いにお選びいただき、大変光栄に思います。
食事の際に撮影させていただいた写真は、お客様の素敵な笑顔が印象的でした。
地元の食材を使ったお料理も、お客様に喜んでいただけて嬉しいです。
今後もスタッフ一同お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
外観と部屋からの眺めにご満足いただけたようで、私たちも安心しました。
フレンチレストランからの景色は、夕日が沈む様子がとても美しいですよね。
ご夕食のフレンチコースと朝の和朝食は、シェフ調理長が丁寧に仕上げた逸品です。
またスタッフサービスも、お褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適なひとときを過ごしていただけますよう、これからも努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
フロントやレストランの接客について、お褒めいただきありがとうございます。
当館では若いスタッフも多いのですが、お客様に満足いただけるように教育しております。
メンテナンススタッフお褒め頂き嬉しく思います。
当館では全てのスタッフがお客様に気持ちよくご挨拶できるように心がけております。
またレストランからの景色は、海と山と空が一望できる絶景でございます。
和洋室の布団は、セルフで敷くことになっておりますが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアルティア鳥羽口を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、お食事や景色などのクオリティを高く保ちながら、リーズナブルな設定をしております。お客様がこのクオリティでお値段が安かったし申し分ないと言ってくださったとのこと、本当に嬉しいです！

ダニに数カ所刺されてしまって、大変だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、衛生管理には十分注意しておりますが、万が一のことを考えて、防虫対策も行っております。しかし、今回のような事態が発生したことは、当ホテルとしても深く反省しております。今後は、より徹底した防虫対策を行ってまいりますので、ご安心くださいませ。

お客様のご感想は、当ホテルの励みになります。今後もサービスや施設の向上に努めてまいりますので、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽へのご宿泊とご感想の投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げてございます。
ホテルアルティア鳥羽

ホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
設備につきましては、少し古い感じがするとのことで、申し訳ございません。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるように、定期的にメンテナンスを行っております。清潔感もありましたとのお言葉に、スタッフ一同感謝しております。
またの機会があれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の再来を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様の満足のお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの方が丁寧でご飯も値段相応に美味しくとのことで、当館のサービスと料理に対する努力が報われたと感じております。
部屋からの眺めも良くて休日を満喫できましたとのお言葉に、当館のロケーションの良さを再認識いたしました。
家族4人でとても楽しめましたとのことで、当館は家族連れのお客様にもおすすめできる宿であると自信を持っております。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様の素敵なお声を拝見し、スタッフ一同感動しております。
素敵な広いお部屋でしたとのことで、当館のお部屋の快適さと広さにご満足いただけたようで嬉しく思います。

またお誕生日のお写真やホテルスタッフもおほめ頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同感謝しております。
ぜひまた記念日や休日に当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

お客様のご不満について、深くお詫び申し上げます。クーラーのルーバーのカビや料理の質に関しては、早急に改善に努めます。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、常に清潔さとサービスの向上に努めておりますが、今回はその目標を達成できませんでした。このようなことが二度と起こらないように、スタッフの教育と管理を徹底いたします。

一方で、お客様が当ホテルの景色や立地にご満足いただけたことは、大変嬉しく存じます。当ホテルは鳥羽湾の絶景を望むことができるロケーションにあります。また、近くには伊勢神宮や鳥羽水族館などの観光スポットもございます。小さいお子様連れのご家族にも楽しんでいただけると思います。

お客様の貴重なご意見を参考にして、今後もより良いホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の嬉しいお言葉を拝見し、大変感激いたしました。

当ホテルでは、お客様に快適で満足いただける滞在を提供することを目指しております。最初から最後まで対応が良かったとのことで、スタッフ一同喜んでおります。最後のバスの送迎の対応が助かったとのことも、嬉しく思います。当ホテルは鳥羽駅から無料のシャトルバスを運行しておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のご感想を参考にして、今後もより良いホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき大変嬉しく思います。
和洋室付きのお部屋は、広々とした空間をお楽しみいただける人気のプランでございます。
夕食時のスタッフのサービスにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、お客様の笑顔のために日々努力しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
3家族でのご利用とのことで、隣同士の部屋にご案内できたこと、またプールやBBQなどの施設をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフ一同、お客様の笑顔のために日々努力しております。

また、お客様からの貴重なご意見につきましても、真摯に受け止めさせていただきます。
プールまでの通り道に柵などを設置することで、お客様にもっとゆっくりとBBQを楽しんでいただけるような環境づくりを検討してまいります。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
3度目のご利用とのことで、当ホテルのリピーター様として心より感謝申し上げます。
食事につきましても、フレンチと朝のアメリカンブレックファーストにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
当ホテルでは、季節や旬の食材に合わせてメニューを変えておりますので、次回のご利用時にも新しい味をお楽しみいただけるかと存じます。
プールに関しては夏季限定でオープンさせて頂いてございます。
大人のお客様はもちろんお子様迄幅広くお楽しみいただける施設でございます。
今後共スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
次回も是非ご来館くださいませ。
ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中に、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋のベッドの質や夕食の内容については、今後の改善に努めてまいります。
また、スタッフの接客態度に関しては、全く許されないものであり、厳重に指導を行い改善させて頂く所存でございます。
あらためてお客様にご迷惑おかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めておりますが、今回の件でその信頼を失ってしまったこと、大変残念に思っております。
お客様には、再度当ホテルをご利用いただける機会を頂戴できれば幸甚に存じます。
その際には、今回の失態を挽回できるよう全力でおもてなしさせて頂きたいと存じております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは海に面した美しい場所にあり、部屋やレストランからも素晴らしい景色が見えます。
お客様に印象的だと言っていただけて、嬉しい限りです。
部屋はツインのベッドに6畳の和室がついた広々とした空間で、大人3名でも快適にお過ごしいただけるようにしております。
レストランでは地元でとれる食材を使った会席料理や和食をご用意しております。
お客様に大変美味しかったと言っていただけて、料理長も喜んでおります。
大浴場は天然の温泉で、肌にやさしく、疲労回復にも効果があります。
景色も海や山が一望できる素晴らしい景色です。脱衣場の広さやマッサージ器などのご要望につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き部屋はとても快適でしたとのこと、大変嬉しく思います。
下の子供が熱を出してしまい、フロントに連絡をすると親身になって色々ご対応下さいましたとのこと、当館のフロントスタッフも心配しておりました。
お子様の体調はいかがでしょうか？早く回復されることをお祈りしております。
旅行は予定通りとはいかず残念でしたが、またアルティアに泊まりに行きたいと思いますとのコメントを頂き大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠にありがとうございます。
今後共皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様子で幸いでございます。
露天風呂客室は当館の中でも自慢の一室でございますのでお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後共皆様に愛されるホテルを目指し邁進してまいります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽