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投稿者さんの 長谷寺 湯元 井谷屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 20:28:08
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長谷寺に近く、朝のお勤めに参加することが出来ました
満開の桜と朝の静寂につつまれて、特別な時間を過ごせました
お宿は、古くても綺麗に保たれ、お庭の桜やお見送りなどおもてなしの心に感激しました
しかし、人手が足りないのかお疲れのご様子の中居さん ぬるいお刺身とほったらかしの夕食にがっかりでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 長谷寺 湯元 井谷屋 2022年04月20日 16:33:29
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
特別なお時間をお過ごしになられたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、庭に桜や送迎サービスについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、仲居の接客や夕食時にはご不快な思いをさせてしまし、
誠に申し訳ございません。
いま一度、各スタッフのサービスを見直し、お客様に心からご満足いただける旅館になれるよう心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
湯元井谷屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】長谷寺の朝のお勤め参加～和太鼓×僧侶読経シンフォニー＜定番会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【トイレ付バスなし】おまかせ和室（部屋食又は個室食）】
総合2
三四郎1183さんの 長谷寺 湯元 井谷屋 のクチコミ
- 三四郎1183さん [60代/男性] 2018年02月05日 09:44:27
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予約時に確認していないのが失敗でした。お風呂が２７段の階段の上にあり、しかもエレベーターがなく風呂すきの９１歳の母親には相当きつく、それに宿泊客が私達家族３人だけなのか廊下には暖房が入ってなく、部屋にはエアコンありますが朝まで入れたままにしないと寒くて寝られない。その分乾燥で家内は喉がガラガラで風邪をひいて帰宅後も咳で苦しんでいます。とにかく館内全体が寒かった。スタッフの方は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】創業150年！長谷寺の老舗旅館で温泉＆季節の会席を満喫
- ご利用のお部屋
- 【和室（トイレ付）】
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投稿者さんの 長谷寺 湯元 井谷屋 のクチコミ
思っていた以上に古い和室でした。ハプニングがありましたが旅館の皆さんの対応が良かったので仕方ないですが納得しました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場を楽しみにしていただいたにも関わらず不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は気を付けてまいります。
当館は決して新しいとは言えませんが、創業160年の歴史と趣を感じていただける造りとなっております。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける旅館になれるよう心がけてまいります。
湯元井谷屋