この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご到着順にご案内致しております。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

そしてお客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ござませんでした。
オートバイの駐車場利用はお断りしておりますが、当日バイクでご来店するお客様がいらっしゃりご案内対応でございました。
今後は、運用、案内を見直しご不快な思いをお掛けする事の無いように致します。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフ一同で改善して参ります。
また機会がありましたら、スマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ホテル周辺の青空駐車場が満車になりますと、契約している立体の駐車場をご利用いただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

これからも、お客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参ります。
青森へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は確認を致しまして、フロント、清掃スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お日にちや混雑状況により、宿泊料金が異なります。
何卒ご理解下さいます様宜しくお願い致します。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。

また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、改善出来る様努めて参ります。

また、駐車場に関しまして、提携先へは今後このような事の無い様厳重注意致しました。
この度はご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

貴重なご意見誠にありがとう御座いました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームのに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度指導をし、オペレーションの見直しを計る所存でございます。

また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のにつきましては設備も古く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、真摯に受け止め今後検討して参りたいと思います。

当ホテルは新しい建物ではございませんが、お得なプランの作成や朝食・サービス面等でカバー出来る様日々努めております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は、清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、清掃改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこ
とを深くお詫び申し上げます。

清掃面につきましては、ご指摘頂いた点をフロントスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便をお掛けし、また御不快な思いにさせ大変申し訳ございませんでした。

１２月宿泊の際ご指摘頂き調査した所、メイン設備をリセットをすることで障害を解消できることが判りました。
２月６日夕方にも他のお客様よりＢＳが映らないと指摘を受け、同様にリセットすることで解消しました。

今後は、事前に映りをチェックする体制を強化してお客様にご迷惑をお掛けしない様にしていきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いををおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

当ホテルは新しいホテルではございませんが、ベットを寝心地の良い[サータ]のマットレスを取り入れるなど、建物の古さをカバーし、お客様にお喜びいただけるような、暖かいサービスを日々心がけております。

これからも、お客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新しい建物ではございませんが、全室加湿器完備や全喫煙ルームには空気清浄機を完備し、
ベッドも全米シェアＮＯ.1「サータ」のマットレスに致しました。

ご朝食は、青森の郷土料理である、せんべい汁やけの汁、生姜味噌おでんを日替わりで提供致しており
地元の食材にもこだわっております。

次回も機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。