この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場を楽しみにされていたのですね。なるべく事前にわかるようにインターネットなどでの表記は心がけておりますが、お客様にうまく伝わっておらず残念な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
別棟のアネックス2号館に岩盤浴はございますが、女性用の大浴場の新設を希望される声は少なくございません。
将来的な改善事項として検討してまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で岩盤浴がご利用する時間がなっかたとの事で楽しみにされていたようで残念でございます。

立地はおっしゃるとおり十分ご満足頂けると思います。ビジネス・観光、どちらでも便利にご利用頂けます。大型駐車場もございますので、お車でいらっしゃっても大丈夫でございます。

スタンダードのツインのお部屋は広いとは言えないお部屋でございますので、金額面で少しでもお安く提供できるよう努めております。

ご指摘の”楽天トラベルのエコプラン”とお部屋の中に設置しております”エコプレート”のご案内の相違点については、たしかに違いがございます。現在、掃除内容やそれに伴う特典も別々に設定しております。今回のお客様のご意見を参考にプランを改善してまいります。貴重なご意見ありあがとうございます。

朝8時ごろ廊下が騒がしかったようで、清掃員に確認致しましたが、まだその時間は出勤していないようで清掃員ではないようでした。

今回はいろいろなご意見をたくさん頂きありがとうございました。今後の改善内容として検討して参ります。

また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

館内の居酒屋にサウナ、ご満足頂けてうれしい限りでございます。
館内2階にございます居酒屋『味市場』は”ホテルなのに安くてうまい♪”をモットーに地元の食材を使ってリーズナブルな価格でご好評頂いております。
お召し上がりになった宿泊者限定コースも量・味ともに自信をもってオススメいたします。（個人的には単品料理の山芋鉄板焼きが最高です！）
さらに24時間営業のサウナ（大浴場完備）がございますので、ひと汗かいてスッキリ気分もリフレッシュできます。

また行きたいとのお言葉、大変うれしく思います。従業員一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ＬＡＮケーブルのお貸し出しの際はお客様にご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。使い勝手も良くなかったとの事で改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

居酒屋さん・ラーメン屋さんと、鹿児島の食を堪能いただけたようですね。
おっしゃるとおり、ホテル周辺にはショッピングモールや、居酒屋・小料理屋・ラーメン屋など多数ございます。交通機関も充実しておりますので繁華街へも路面電車ですぐ行けます。
この立地条件がお客様に大変ご好評頂いております。

お風呂は別棟の岩盤浴をご利用頂けたようでありがとうございます。
すぐ向かいの建物ではございますが別棟という事もあり、ご移動が必要となります。
大変ご足労お掛けいたしました。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
またご利用頂ける事を心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　フロント　白田

この旅は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、宿泊者特別料金として通常1700円の男性専用サウナ（大浴場付）が300円でご利用出来ます。快適だったとの事で私どもも大変うれしく思います。

ぜひ、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　白田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

楽しい一人旅、いいですね♪
少しでもお客様の旅の手助けが出来たのならば幸いでございます。

また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？
当ホテルの24時間営業サウナ（大浴場完備）はおかげ様で大変好評をいただいております。
気に入って頂けて私どももうれしい限りでございます。

今後もお客様のご期待にお答え出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

今後ともホテルタイセイアネックスを宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

交通アスセスの良さは当ホテルの売りのひとつです。
お客様からのお声でも使いやすいとご好評頂いております。

女性のお客様に関しましては、お風呂は客室のユニトバスとは別に岩盤浴（別棟）がご利用頂けます。
今回のご宿泊ではご利用できましたでしょうか？

朝食もご満足頂けて何よりです。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

温浴キャンペーンご満足頂けて何よりでございます。

今後も魅力的なプランやイベントを行なってまいりますので、またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　白田