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ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
間違って喫煙の部屋を予約してしまい電話にて禁煙の部屋に変更してもらいましたが…エアコンの暖房を入れるとタバコの凄い匂いと温かい空気が一緒に噴出してきました。とてもタバコ臭く寝不足の一夜を過ごしてしまいました。やはり…連絡した内容を確り対応して頂けるホテルに宿泊すべきでした。また部屋で仕事をしようと机を探しましたが…設備が無くベットでパソコンをする始末です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在中では、ご不快な事になり誠に申し訳ございませんでした。この度は私の間違えで喫煙部屋にご案内してしまいました。誠に申し訳ございません。今後、同様な事が起きないように対処して参ります。また、エアコンの空気と臭いのご指摘のほど、ありがとうございます。今後、空調にも消臭対応を行って参ります。あとシングルには構造上机が無い為、パソコンなどをご使用になる場合は、ツインルームをおすすめいたします。スタッフ一同もっとお客様に満足いただけるよう心込めて励んで参りますので、室蘭にお越しの際にはホテル室蘭ヒルズをよろしくお願い申し上げます。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 熊井~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
間違って喫煙の部屋を予約してしまい電話にて禁煙の部屋に変更してもらいましたが…エアコンの暖房を入れるとタバコの凄い匂いと温かい空気が一緒に噴出してきました。
とてもタバコ臭く寝不足の一夜を過ごしてしまいました。
やはり…連絡した内容を確り対応して頂けるホテルに宿泊すべきでした。
また部屋で仕事をしようと机を探しましたが…設備が無くベットでパソコンをする始末です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中では、ご不快な事になり誠に申し訳ございませんでした。
この度は私の間違えで喫煙部屋にご案内してしまいました。誠に申し訳ございません。
今後、同様な事が起きないように対処して参ります。
また、エアコンの空気と臭いのご指摘のほど、ありがとうございます。
今後、空調にも消臭対応を行って参ります。
あとシングルには構造上机が無い為、パソコンなどをご使用になる場合は、ツインルームをおすすめいたします。
スタッフ一同もっとお客様に満足いただけるよう心込めて励んで参りますので、
室蘭にお越しの際にはホテル室蘭ヒルズをよろしくお願い申し上げます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊井
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~