楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.46
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.42
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

23件中 21~23件表示

総合2

大吉徳丸さんの ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

大吉徳丸さん [50代/男性] 2023年06月10日 20:08:30

24時チェックインの予定が霧が酷くて車移動が遅くなり電話を入れた。25時までだと、web上では26時となっていたが、慌て事故を起こしてもしょうがないので安全運転でなんとか5分前に着いた。初めて宿泊だが朝食や館内説明無し。室蘭は私か育った街です。サービスガッカリです。食事はとってません。あとエアコンカバー外れて異音鳴ってます。コード抜いときました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) 2023年06月18日 19:17:45

当館をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は当スタッフの説明不足やお客様の状況に応じた受け入れ対応等、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じ事の無いよう対応の仕方を改め精進してまいります。
お部屋は清掃スタッフが丁寧に清掃しており
厨房スタッフも真心こめて料理を提供しております。
無料貸出品、豊富なアメニティーはBBHグループ自慢の1つでございます。
今後ともスタッフ一同心込めて励んで参りますので、
室蘭にお越しの際にはホテル室蘭ヒルズをよろしくお願い申し上げます。
大吉徳丸様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。
フロント 野口
~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ18~9】時短ステイで¥500 OFF!(朝食&駐車場&コーヒー無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆11平米120cm幅ベッド】

総合4

下々ですさんの ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

下々ですさん [40代/女性] 2023年05月27日 12:11:38

部屋の掃除も行き渡っていて綺麗な部屋でした。

朝ごはんのパンとスープもとても美味しかったです。
コレで無料なのはとても嬉しいです♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) 2023年06月02日 18:53:28

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の朝食は和風をメインに洋食もわずかではありますが
提供させていただいております。
好みは分かれるものの、ご満足いただけているのなら幸いでございます。
お部屋は清掃スタッフが丁寧に清掃しており
厨房スタッフも真心こめて料理を提供しております。
無料貸出品、豊富なアメニティーはBBHグループ自慢の1つでございます。
今後ともスタッフ一同心込めて励んで参りますので、
室蘭にお越しの際にはホテル室蘭ヒルズをよろしくお願い申し上げます。
下々です様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。
フロント 野口
~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】当店特製のカレーを食べよう!(朝食&駐車場&コーヒー無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム◆19平米110cm幅ベッド】

総合3

yh5781_6さんの ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

yh5781_6さん [40代/男性] 2023年05月25日 18:46:54

禁煙でしたが、以前の客室が喫煙だったのか臭いが気になりました。寝るだけだったのであまり気にしませんでしたが、それなりに古い感じですが、ウォシュレットがついてたり、ユニットバスのカランが新しい物になってたりと手入れはしてある印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル室蘭ヒルズ 輪西駅前(BBHホテルグループ) 2023年06月02日 18:45:28

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中消臭対応はしてあるものの、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋は昔ながらのビジネスホテル感により、華やかさには欠けますがそれも味があって良いなと思っていただけると幸いでございます。
足を運びやすいお値段と無料のサービスを心掛け
今後も来ていただけるよう精進して参ります。
お部屋は清掃スタッフが丁寧に清掃しており
厨房スタッフも真心こめて料理を提供しております。
無料貸出品、豊富なアメニティーはBBHグループ自慢の1つでございます。
今後ともスタッフ一同心込めて励んで参りますので、
室蘭にお越しの際にはホテル室蘭ヒルズをよろしくお願い申し上げます。
yh5781_6様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。
フロント 野口
~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ18~9】時短ステイで¥500 OFF!(朝食&駐車場&コーヒー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆11平米120cm幅ベッド】

23件中 21~23件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ