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指宿温泉 休暇村 指宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 休暇村 指宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.32
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.21
  • 食事4.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-22 01:03:00

砂むしでは1人離れてしまいました。事前に並んでと告げなかったこちらも悪いとは思いますが、4人で来てると分かってるのに、もう少し配慮があればと思います。今回の旅のメインが砂むしだっただけに残念でなりません。
スタッフの方の言葉のかけ方も雑で、耳の遠い両親は全く気にしてませんでしたが、私はとても不快でした。

部屋やお料理は素敵でしたし、すれ違う際笑顔で挨拶してくださるスタッフさんもいたので、ホント残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
指宿温泉 休暇村 指宿 2016-10-22 23:22:07

この度は、砂むし温泉会場にてご配慮が欠けておりました事、心よりお詫び申し上げます。
グループでお越しの場合は、皆様並んでご利用いただけるよう行っておりましたが、このような結果となりました事、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、再度スタッフの教育に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島スタンダード】かけ流しの源泉湯を楽しむ♪『薩摩料理×ハーフバイキング』プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室12畳(禁煙)】