過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のお気に召されましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながらお風呂の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

浴槽の栓を抜いた際に、バスタブの外まで水が溢れてしまうといったお声は、別のお客様からも何件か頂いておりまして、現在も確認の作業をさせて頂いております。
今一度バスの排水を確認し、お客様が快適にご宿泊頂けますよう対策に努めて参ります。

今後このような事態がございましたら、フロントまでのお申し付けをお願い申し上げます。
スタッフよりお伺い致しまして、出来る限りの対処をさせていただきます。

ホテルとしてまだまだ未熟な点が多くございますが、お客様からのご意見を基に今後とも末永く皆様にご利用頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。

過日は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　刈谷