過日は高知パシフィックホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルより、楽天トラベル経由でお客様へ届いております案内メールに関しまして、短い頻度で届いておったかと存じます。

誠に申し訳ございませんが、お客様の仰います「メールの頻度を下げる」という設定が当ホテルから出来かねまして、お客様への案内メールの配信を停止する設定でございますと可能でございます。

ただ配信停止の設定には、お客様のメールアドレスの入力が必要でございます。
大変お手数ではございますが、配信停止をご希望の際には、当ホテルまでメールアドレスのご連絡をよろしくお願い申し上げます。

客室の空調につきましては冷房、暖房の切り変えは全館一括で設定をさせていただいております。
お客様のご宿泊日は全館暖房での設定をさせていただいておりました為、お部屋も暑くごゆっくりお過ごし出来なかったかと存じます。

また、近日他のお客様からも冷房が欲しいとのお声が多数ございまして、早急に全館空調の切り替え作業をさせていただきました。
今後は冷房でのご案内をさせていただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷