楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.15
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-31 17:04:27

食事はとても多くて美味しかったです。朝ご飯も食べきれないほどでした。
花火大会が素晴らしくとても楽しめました。
館内の廊下部分は冷房がきいていなく扇風機が回り暑いです。大浴場の一つは狭く洗い場も少ないので立って待っている方がたくさんいました。
職員の方は皆さん親切でしたが担当の仲居さんが怖かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2016-09-12 09:56:04

この度は数ある宿の中から当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館のお料理をご堪能頂けまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます!
熱海の夏の花火をご満喫頂けましたようで何よりでございました!目の前に打ちあがってくる花火は大迫力ですよね!
しかしながら、担当のスタッフが怖かったとのこと。。大変失礼いたしました。
仕事に夢中になり過ぎて余裕の無さが、そのようにお客様に伝わってしまったのかと存じます。
今一度、スタッフとミーティングを行いまして、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、勉強させて頂きます。
館内の設備面含め、皆様から頂くご意見を元に出来るところから少しづつ改善をして参りたいと思います。
又いつか、熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】みんなでわいわい一緒に☆大迫力の花火をラウンジで満喫!■花火大会■広い和室でグループ旅☆
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

このページのトップへ