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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
大晦日から2つ日間、家族でお世話になりました。お評判通りのお食事で大変贅沢な時間を過ごすことができました。立地も熱海駅から歩いてすぐにあるので、とても便利なところでした。サービスについては、いくつか残念なところがございました。お部屋の担当の方の話し方があまりにもなれなれしく、訂正さにかけるものでした。若い方もすごく頑張っているようでしたが、笑顔があまりなく、せっかくのおいしい料理も少し残念な感じです。スタッフがもっと仲良く元気にサービスを提供できるとよいのではないかと感じました。
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この度は年末年始のご宿泊に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。当館のお料理をお褒めくださいまして、深く御礼申し上げます。「贅沢な時間」とおっしゃってくださいました事、大変感激しております。ありがとうございます！しかしながら、当館がモットーとしております、大切なおもてなしに配慮が欠けておりましたとの事、大変申し訳ございませんでした。おっしゃってくださいました様に、お料理をご提供する際の係りの言葉や、ご提供の仕方が更に料理を引き立てるものだと、日々指導しておりますが、きちんと伝えていくことが出来ていなかったのだと思います。今一度、心を込めたおもてなしが出来ます様、勉強をし直して参りたいと存じます。当館を思えばこそ、のお言葉と受け止めております。誠にありがとうございます。又いつか、熱海へお出かけ頂ける機会がござい増したら是非、当館へお越しくださいませ。皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
大晦日から2つ日間、家族でお世話になりました。
お評判通りのお食事で大変贅沢な時間を過ごすことができました。
立地も熱海駅から歩いてすぐにあるので、とても便利なところでした。
サービスについては、いくつか残念なところがございました。
お部屋の担当の方の話し方があまりにもなれなれしく、訂正さにかけるものでした。
若い方もすごく頑張っているようでしたが、笑顔があまりなく、せっかくのおいしい料理も
少し残念な感じです。スタッフがもっと仲良く元気にサービスを提供できるとよいのでは
ないかと感じました。
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この度は年末年始のご宿泊に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館のお料理をお褒めくださいまして、深く御礼申し上げます。「贅沢な時間」とおっしゃってくださいました事、大変感激しております。ありがとうございます！
しかしながら、当館がモットーとしております、大切なおもてなしに配慮が欠けておりましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃってくださいました様に、お料理をご提供する際の係りの言葉や、ご提供の仕方が更に料理を引き立てるものだと、日々指導しておりますが、きちんと伝えていくことが出来ていなかったのだと思います。今一度、心を込めたおもてなしが出来ます様、勉強をし直して参りたいと存じます。当館を思えばこそ、のお言葉と受け止めております。誠にありがとうございます。
又いつか、熱海へお出かけ頂ける機会がござい増したら是非、当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。