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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
1人でゆっくりしたい為の旅行で使わせて頂きました。施設の外観が綺麗で期待を膨らませ部屋に入ると、海も見えたので、素直に来て良かったと思いました。ただ、サービスの面で、夕飯後にまだ半分残っているビールを片付けられてしまいました。食後に飲むか聞かれず気付いた時はテーブルに無かったです。非日常を味わいたく、食後にもゆっくりと海を見ながらお酒を楽しみたかったのにすごく残念です。また、夕飯、朝食を片付ける際に扉や襖を開けっぱなしで、他のお客様の往来があるのに、何故閉めないのだろう？と疑問です。お客様とも目が合いすごく、嫌でした。金額も安いわけではなく、私のように期待してくる方もいると思います。是非サービスの細かい部分の改善をする事により、お客様の期待を上回るのでは無いでしょうか？またもしかしたら伺うことがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。
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投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
1人でゆっくりしたい為の旅行で使わせて頂きました。
施設の外観が綺麗で期待を膨らませ部屋に入ると、海も見えたので、素直に来て良かったと思いました。
ただ、サービスの面で、夕飯後にまだ半分残っているビールを片付けられてしまいました。食後に飲むか聞かれず気付いた時はテーブルに無かったです。非日常を味わいたく、食後にもゆっくりと海を見ながらお酒を楽しみたかったのにすごく残念です。
また、夕飯、朝食を片付ける際に扉や襖を開けっぱなしで、他のお客様の往来があるのに、何故閉めないのだろう？と疑問です。お客様とも目が合いすごく、嫌でした。
金額も安いわけではなく、私のように期待してくる方もいると思います。
是非サービスの細かい部分の改善をする事により、お客様の期待を上回るのでは無いでしょうか？
またもしかしたら伺うことがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。
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