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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.58
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.19
  • 食事4.63
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1785件中 81~100件表示

総合5

イッコウ3152さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

イッコウ3152さん [60代/男性] 2023年05月19日 08:52:04

BS放送が見られたら更に満足感が上がったかも。エンジェルスの大谷選手のゲーム視聴はルーティーン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 20:16:36

前日に予約確認の連絡を貰い、丁寧な印象を持っておりましたが、その通り、到着から出発まで親切で丁寧な対応に満足しました。
大浴場の湯加減が丁度よく、露天風呂も気持ち良かったです。洗い場のシャワーは、調子の悪いものが散見されましたので、そこが良くなれば言うことなしだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【静岡県産食旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 07:05:30

料理は美味しくボリュームがあり満足でした。
部屋やお風呂・館内もとてもキレイで快適でした。
お客様対応も丁寧で良かったです。
花火大会の会場にも駅にも便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
大迫力の花火を絶景ラウンジで満喫!■熱海花火大会■場所取り不要!らくらく椅子席で観覧☆お部屋食☆
ご利用のお部屋
【【花火大会】□■お部屋任せ街側和室■□】

総合5

まぁ4635さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

まぁ4635さん [50代/女性] 2023年05月13日 09:36:18

客室係のカティワダさんも笑顔で綺麗な作法と立ち居振る舞いで、気持ちよく過ごせました。お夕食にお刺身もライトプランに変更と、追加の伊勢海老の刺身と贅沢になり良い還暦のお祝いと卒寿のお祝いができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【ご年配の方に◎移動楽々コンフォート和室(街側)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 09:17:01

とてもいいお宿でサービスも大変満足しました。
宿泊前に確認のお電話をいただいて何かご不明なことはないですか?など聞いてくださり事前に確認できて安心でき良かったです。
宿泊係の方もとても丁寧で感じがよくて、お世話になりました。ありがとうございました。
ご飯もお腹いっぱいで、本当に美味しかったです。アジの干物が特に美味しく、干物の骨まで箸で砕けるほど柔くて感動しました。
お風呂も貸切風呂を利用させてもらい、キレイでのんびりできました。
また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂・月うさぎ】新オープンde予約確約!温泉三昧◆クチコミ4.7の会席料理・お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 08:56:57

お部屋担当のスタッフの方がとても丁寧で素晴らしかったです。
お部屋食ということで美味しいお食事をゆっくり楽しめました。
客室付きの露天風呂も、大浴場も気持ちよく、何度も入ってしまいました。大人3名、子ども1名で、部屋は少し狭めでしたが、家族水入らずゆっくり良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【珊瑚】】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 22:17:35

初めての利用でした。お部屋の担当の方、スタッフの方がとても親切に対応していただきました。食事がとても美味しく、満足して帰りました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWは熱海へ!】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:39:52

駅から商店街を抜けてすぐなので立地良し。部屋は広く掃除も行き届いてました。
女性大浴場が狭く、男女入れ替え制じゃなかったところは残念でしたが、その代わり無料貸切風呂を利用できたところがすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

ふぁいん2020さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ふぁいん2020さん [50代/男性] 2023年05月06日 21:03:10

5/2に宿泊しました。15年ぐらい前にも利用したことがあり、その時もサービスと料理が良かったので、久しぶりに利用しました。今回は露天風呂付きの部屋で広さも十分あり、部屋でゆっくり食事と温泉を堪能できました。駅にも近く、熱海の商店街もブラブラできてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【大人の休日・露天風呂付客室【翠】】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 08:57:39

晩ご飯はとてもおいしかったですが、量が多かったです。
部屋に届けてくれるおもちゃも良かったです。
仲居さんも親切丁寧に対応してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWは熱海へ!】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 08:50:26

折角良い立地のホテルで海側角部屋だったのに…不満だらけでガッカリ
先ずwc便座にオシッコ跡が!そしてフロントに電話するも謝罪なしで「担当を行かせます」の一言。
海側と道路側に和室が別れてて各部屋は狭く、食事の支度や布団敷き等で担当の方の出入りは激しく、その度に大人4人は立って待っている始末。
お風呂も脱衣所も狭く浴室床のヌメリが怖かった。
兎に角ゆっくり出来ない旅行となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【新鮮deぷりっぷり】生け簀から獲れたて!旬会席料理+伊勢海老お造り付き・お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:58:11

お部屋係りの方がいらっしゃって、丁寧な説明やサービスを提供してくださいました。
駅から近く、アクセスが素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合3

ぷるぷる5697さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ぷるぷる5697さん [60代/女性] 2023年05月04日 17:05:15

5月2日に宿泊しました。部屋はとても、綺麗で広くよかったです。
風呂が狭く露天風呂は、もっと狭く開放感も何も無く良くなかった。
食事の天ぷらは、冷たく不要かな?と感じました。
食事の印象が悪くなるだけと思います。
美味しくて満足という口コミは、?です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 09:49:06

夕食、朝食について満足するくらいの量もあり、一品一品がとても美味しかったです!
駅、商店街からも近く、グルメ、お土産には困らない立地です。
ただ、宿の前は車が多く坂道ということもあり乗り入れは少し大変でしたが、坂の上にあることもあり夜景は凄かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

えめちゃん2433さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

えめちゃん2433さん [60代/女性] 2023年05月03日 21:28:05

駅からも近く、スタッフも皆さん感じの良い対応でした。特にお部屋の担当の方が色々気配りして頂いてありがたかったです。部屋も広く目の前に海が見えます。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:39:41

仲見世、平和通り商店街に近く、ランチに行こうと思っていたお店にもアクセスしやすかったし、部屋からはビーチと夜景、熱海城も見えて個人的には立地最高でした。
選んだお肉料理の鉄板焼(ステーキ)が固くて顎が疲れたので、ほぼ主人にあげました。メイン抜きでもかなり満腹にはなったんですが、ちょっと残念。
宿泊中、部屋担当の従業員の手違いがあった点が非常にマイナスポイント。最終的にお宿からフォローは頂いたんですが、此方からどうして、と追及するまで自分のミスであることを隠して、きちんと状況説明しない辺りどうかと思いました。不信感しかない。
そこ以外は、非常に満足いくお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:12:20

GWに宿泊させて頂きました。仲見世商店街からも近くて小さい子供がいたので立地はとても便利でした。お部屋もとても綺麗で仲居さんがとても親切でとても気持ちよかったです!お料理も美味しくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 20:31:08

GWに2泊3日で宿泊しました。

事前に誕生日のサプライズをしたいと電話をした際、男性スタッフの方が様々な方法を提案してくださり、良い印象を受けました。

当日は、お部屋担当の方が最初から最後までとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく楽しく過ごすことが出来ました。
お料理は、ボリュームが凄くとても美味しかったです!!お部屋食なのでゆったり食事の時間を楽しむことが出来たのも良かったです。
貸切のお風呂もお湯を入れ替えしてくださっているようで、綺麗な温泉で嬉しかったです。
また是非利用したいです♪
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合5

72MIKANさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

72MIKANさん [60代/女性] 2023年04月30日 10:37:08

駅から近く、客室温泉露天風呂付、お部屋食を満たしており大変満足です。誰に気兼ねすることなくゆっくりくつろげました。
担当の客室係Yさんのさりげない心配りもありがとうございました!
お食事は食べ切れない位、お造りも鮮度抜群で豪華でした。菊花カブや生花のあしらい等板場のおもてなしも充分伝わってきました。
またぜひ訪れたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定クーポンで早割2000円OFF】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【大人の休日・露天風呂付客室【翠】】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 09:50:43

食事がいっぱいで美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWは熱海へ!】3種類からお好みで選べるメインのお肉料理と旬会席★お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

1785件中 81~100件表示

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