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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.15
  • 食事4.62
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1781件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:02:44

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 09:50:33

担当してくれた中居さん若い方でしたが、丁寧に接客してくれてとてもよかったです。

食事もおいしく、立地もよくて、次は花火があがるときにでも利用したいです。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:51:40

2月18日に宿泊しました。無料貸切風呂が良かった。お食事も美味しかった。コーヒーのサービスもありがたかった。担当の従業員の方の丁寧な言葉使いや気遣いも良かった。大満足な旅になりました。是非また来たいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:37:31

2月16日に母と1泊させて頂きました!事前に妊婦であることを伝えていたので食事の内容も対応して頂けて、夕・朝共に満足でした!また奮発して露天風呂付きにしたので、何度も入り大満足でした!接客もとても丁寧ででした!全部文句なし!ただ、一つだけ…部屋のお隣が食事等を準備する部屋になっていたのか、朝早い時間からバタバタと聞こえてしまい…目が覚めてしまいました。。でも、また泊まりに行かせて頂きたいなと思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食◇料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に!安心らくらくお部屋食☆
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

食事5

トマト。5385さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

トマト。5385さん [20代/男性] 2024年02月12日 11:22:37

ちょうど記念日旅行とのことで、少し背伸びして客室露天風呂付きのお部屋を予約させていただきました。夕食、朝食どちらもお部屋食で豪華な海鮮料理をいただくことができて大満足です。
また客室露天についても、とても湯加減が良く何度も入って幸せだった。
また熱海に来る機会があれば、ぜひ来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【珊瑚】】

食事5

愉快なばぁばさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

愉快なばぁばさん [60代/女性] 2024年02月06日 09:55:18

2月5日友人と2人で宿泊しました。 雪や雨で目的の梅祭りは行けませんでしたが 旅館での食事は お世話係りの丁寧さや綺麗なお部屋でゆっくり出来たので満足です。

2人とも65歳過ぎているので椅子があるともっと良かったです。
おせわになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

食事5

ami2135さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ami2135さん [30代/女性] 2024年02月04日 22:52:02

熱海駅に着いてすぐ荷物だけ預かってもらい駅前で食べ歩きしましたが、駅から近くてとても便利でした。
夕飯も朝食もどちらもとても豪華で、お部屋に用意していただけるのでゆっくり食事することができ大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 10:17:16

小さい子どもが3人いましたがいろいろと気を遣っていただき大変感謝しています。
部屋、料理、風呂スタッフさんの対応全て満足しています。子どもたちも楽しかったと言っているのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる海の幸会席メイン】ぷりぷり派?こりこり派?グルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

食事5

U——Toさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

U——Toさん [20代/男性] 2024年01月25日 13:44:16

部屋食もおいしく、妻が妊娠中だったため、生ものは火を通していただけるなど
柔軟な対応を頂けて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【珊瑚】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 08:27:20

お部屋食でとっても美味しかったし、彼も喜んでいました。
お風呂も、部屋もすごく良かったです。
またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

食事5

ちあみ1394さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ちあみ1394さん [30代/女性] 2024年01月13日 11:55:04

初めての熱海旅行、マタニティ旅行として利用しました!
お料理も対応していただき、大変美味しく頂きました。
部屋風呂、貸切風呂、大浴場とそれぞれの良さがあり、どのお風呂も心地よく清潔感もあり、とてもよかったです。
又、喘息もちだったので、寝室は洋室がいいけど、部屋食がある旅館は少なく、こちらの部屋でしたら両方叶いました!
ホスタピタリティもよく、また泊まりたいです。いい思い出ができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる海の幸会席メイン】ぷりぷり派?こりこり派?グルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:31:32

1月6日に夫婦とMダックス2ワンで露天風呂付のお部屋トキに宿泊しました。
早めに到着してしまったので車を預けて歩いてすぐの繁華街も楽しめました。お部屋の露天風呂にはいつでも入れますし、お部屋も広々☆お料理も大変おいしく量も多すぎるほど。お部屋付きの方もとても親切でワンコもなついてしまうほど。すべてが良かったです。また是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆露天GP2017熱海1位の客室風呂も♪選べる3タイプの露天付き客室◆海の幸と季節の和会席を部屋食で
ご利用のお部屋
【大人の休日・プライベート温泉付客室【とき】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:37:50

母が一度利用して気に入ったそうなので家族で来ました。
階段を使う場所があることはHPにもしっかり丁寧に書かれていますし、階段を使う際も丁寧な声掛けをしていただきました。
お部屋からの景色が素晴らしく、うっとり見入ってしまうほどです。
案内係のSさんの所作が美しく、極めて感じの良い接客をしていただけました。
お風呂は1日目は少し狭いかなと感じましたが2日目に入れ替わり、広めのお風呂も楽しめて嬉しかったです!
お料理がボリュームたっぷりでアレルギーも快く対応してくださり感謝しています。
お布団を敷いてくださる方もニコニコ話してくださり、父も嬉しそうでした。働く方皆さんがとても気持ちの良い接客をしてくだったと感激いたしました。
(内風呂と外風呂のドアが開けっぱなしの状態で寒かった時があったそうです。
これは利用者の使い方次第だと思いますが、一言ドアに関して提示があるとスムーズかなと感じました。)
お風呂上がりにゆったり座れるスペースがあると尚嬉しいです。
また熱海に来るならここに泊まりたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:40:38

大変お世話になりました。
障害のある娘と2歳の孫も連れて行ったので、少し心配もありましたが、温かい対応で安心して過ごせました。
熱海駅から近いので、買い物がてら散歩も出来ました。
食事も大変美味しく、部屋食なので気楽に食べられました。部屋付きのお風呂も掛け流しでいつでも暖まれます。部屋にはコーヒーもありますが、朝食後のコーヒーは、有り難かったです。
部屋付きの担当の方は、大変丁寧で孫とすぐ仲良くなってくれました。
ぜひ、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる海の幸会席メイン】ぷりぷり派?こりこり派?グルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆
ご利用のお部屋
【大人の休日・露天風呂付客室【翠】】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 06:45:56

家族旅行で初めて利用しました。
お部屋も綺麗で、担当の方の感じもサービスもとても良く、お料理もボリュームがあり、大満足でした。
次もぜひまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

食事5

ちび5524さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ちび5524さん [60代/女性] 2023年12月11日 11:37:12

従業員の方の対応がどなたもとても感じがよかったです。
宿がきれいで大切のしている感じを受けました。
食事がとてもおいしかったです。
部屋食で飲んびれ出来ました。
花火鑑賞の日の宿泊しましたが、広い部屋を用意してくださり優しさを感じられました。
また是非利用させていただきたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
大迫力の花火を絶景ラウンジで満喫!■熱海花火大会■場所取り不要!らくらく椅子席で観覧☆お部屋食☆
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 09:46:43

お料理も美味しく温泉も気持ちよく最高でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:16:02

高齢の両親と行きました。エレベーターへの階段を避けてフロント階のお部屋にしていただき、とても助かりました。街側のお部屋ということでしたが、海も見えてとても嬉しかったです。また、ラウンジから花火を目の前で見ることができ、感動しました。お部屋も綺麗で布団も厚みがありベットでなくとも身体が痛くならず、両親も喜んでおりました。またお食事もお部屋で寛ぎながら親子水入らずで美味しいお食事を堪能できました。高齢のため、食べきることができず申し訳なかったです。チェックインからアウトまで、どの従業員さんも対応が丁寧で親切で、設備もサービスもよく、申し分なく快適に過ごすことができました。また熱海に来ることがあったら、是非こちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
大迫力の花火を絶景ラウンジで満喫!■熱海花火大会■場所取り不要!らくらく椅子席で観覧☆お部屋食☆
ご利用のお部屋
【【花火大会】□■お部屋任せ街側和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 19:41:05

娘と2人で利用しました。
夕食と朝食がお部屋で食べることが出来てボリュームもありとても美味しくてすごく良かったです。
仲居さんもお世話になりありがとうございました。
荷物預りとウエルカムドリンクもうれしかったです。
立地も駅近で商店街を抜けたらすぐだったので便利でした。
大浴場も偶然人がいなかったので貸切気分で充分堪能できました。
部屋から熱海の海と街が見下ろせてとてもよかったです。
また行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 16:20:03

お部屋も綺麗で景色も良く、食事もたいへん美味しくいただけました。
お風呂もちょうど良いサイズ感でゆっくりとくつろぐことが出来ました。
熱海温泉の眺望と宿の雰囲気がバランスよくとても素敵な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食◇料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に!安心らくらくお部屋食☆
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

1781件中 1~20件表示

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