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休暇村 陸中宮古 クチコミ・感想・情報

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休暇村 陸中宮古のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.03
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.45
  • 食事4.28

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 陸中宮古 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 22:20:03

部屋の窓が汚くてがっかり…
開けたカーテンをすぐに閉めました。
夕食に出たカツオの刺身が変色し、切り口も角が丸みを帯びていて、何時間前に切ったんだろう?という疑問…
当然生臭い匂いがして、口に入れる気にはなれませんでした。
美味しいものもたくさんあったのに、印象の悪い夕食となってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
休暇村 陸中宮古 2016-09-24 11:47:23

この度は休暇村陸中宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、お部屋そしてお食事の件と不快な思いをさせてしまい、ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の窓は清掃を実施しました。汚れが目立つ状態で大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては、提供方法を見直し品質管理につとめ、今後の食事サービス改善に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をいたただき誠にありがとうございました。
大変失礼ながら、この度のお客様への失礼を教訓としサービス向上に努めていく所存です。機会がございましたらまたのご利用をお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日10組限定!【三陸の絶景を巡ろう】秋のふたり旅プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙】】

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