夕食のメニュー、味は全く期待しない方がいい。デザートはみすぼらしく、カットされた梨は変色していてみずみずしさゼロ。あれがデザートと呼べるのか疑問。赤魚の煮付けも冷めてて美味しくない。
水もお茶も言わないと出してくれない。
また、部屋に向かうエレベーター前にはゴキブリがはっているのをみて興醒め。
和室の部屋の布団は煎餅布団で期待しない方がいい。
建物も写真は綺麗に見えるけど、実際は見窄らしい。
貸し切り風呂は見晴らしはよいが45分と短く、身体の洗い場がなく1人用のシャワーブースのみ。
立つと目の前の浜からは見えてしまうので女性は要注意。
久しぶりの夫婦での旅行だったのですが寂しい結果になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全国旅行支援対象の宿だったので、予約したのですが、当日手続き不具合で使えませんでした。
受付の女性スタッフの態度は最悪です。
隣の人の対応していた男性スタッフは細かく丁寧に説明していたのに、私たちの対応したスタッフは女性で、終始ふてくされた態度で、食事に時間のみで他の説明はない状態です。

部屋に入っても不快な思いは続きます。
バスは清掃されていないようで髪の毛・ごみがある状態です。
食事も小鉢が多々あり、金目の煮つけも出てきましたが、どれも美味しくありません。
ご飯は期待してましたが、固まりがゴロゴロあるし、美味しと言えない味で残念でした。
もう二度と泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉　狭くて隣のシャワーが何度もかかった。朝食が数点を除き、ほとんどが、買ってきた物を並べたものが多かった。景色は良い。食事のとき、気遣いかなく、都度呼んで動く状態でした。周りの状態で食事の進み具合で食事を出すとか。気遣いが欲しかった。従業員に余裕がなく、他の人の片付けに夢中でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

料理：普通
風呂：古いので清潔さがない
部屋：古いものので清潔さがない
サービス：なし
料金：コストパフォーマンスは悪い
おすすめ度：おすすめしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

費用対効果は全く望めない。
クローゼットは何故か？1枚板戸、全閉出来ない。
只寝るだけの宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

全体的に設備古い。机に照明無く暗い。コンセント位置悪くビジネス利用ではお勧め出来ない。水周り設備古い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

接客業の基本。お・も・て・な・しから遠く離れた対応でした。終始疲れました。館山は好きですが、もう、ここに来ることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

結論から言うと二度と利用したくない宿でした。

子供は食事あり、布団ありを選択しないと宿泊客として認識されません。親子2名で予約してもアメニティは大人一人分しか用意が無く唖然としました。心遣いが全くない宿だなと思いました。

一見、お手頃価格で一見見栄えよい写真（後から有料お風呂の写真だったと知りました。また、部屋に備え付けのバス・トイレはこんなに広くなく、清潔ではありません。）で目を引く、いい感じの宿だなと勘違いしてしまいますが、お手頃価格の予約では、値段相応…というかそれ以下だと思います。アパホテルなどは同価格帯ですが、よっぽどサービスが良いです。

お風呂は古く気持ち悪く底面がヌルヌルしていたり、アメニティも子供の分は無し、リニューアルしたと言っても、肝心の泊まった部屋、風呂は本当にさびれていて、カビやカビ臭、窓の汚さ（すごい汚れで窓が開かなかった）とで最悪でした。気味悪くて眠れませんでした。電気を消して眠ることができませんでした。

楽天のレビューを見てみたら、同様の意見が多くて、納得。レビューをちゃんと見てから予約すればよかったと後悔しています。

不快だった点は同様な意見が上がっており、改善しますとの返答かあったが反映されておらず。アメニティの選択なんてできませんでした。また、空調も10日に一度の洗浄はされていないのは明らか…。海ほたるの説明も無かったのでレビューを見て知りました。

アメニティもそこまでケチケチする程厳しいのか…？（補充が必要ないコップだけ2つあった…）小さい事かもしれませんが、わざわざ色々な宿の中から選んで宿泊したのに、客の子供にこのような扱い…不快でした。小さいこういった部分に客を思う気持ちが現れてしまいますね。

追加料金の徴収が前提…余裕がなさそう…というのがひしひしと伝わる宿でした。

またWi-Fi完備って？部屋で使えず一階の限られた場所でしか使えない。

辛口コメントになりましたが、稀に体験した不快な体験でしたので意見させて貰いました。

朝食だけは美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

お値段は安くて良かったです。
しかし、チェックインの際に荷物は自分で台車を押して部屋まで運びました。
海側ですが部屋からの眺めは微妙
食事の時も海沿いの食事とは思えず、デザートも一人だけ持ってこなくて催促したら「えっ？」のような対応
子どもがフォークを頼んだら何に使うのかを聞かれる程でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

建物がぼろぼろ
食事も美味くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

居住地の近くにありながら、ゴルフ以外ではあまり訪れる機会が無かったが、久しぶりの観光旅行で、夕日がきれいだろう、との思い出、このホテルを選びました。
ところが、案内された部屋は、駐車場向きで夕日が沈む方向と直角に位置し、夕日を見るには部屋から出ないと見えない部屋でした。
しかも、部屋の絨毯はシミが酷く清潔感のないものでした。
ソファーもありましたが、定位置からずれて置かれている事が、絨毯の跡からも読み取れ、茶色のカバーという事もあり、なんとなく座るのに躊躇する感じで、結局、大風呂にも入らず部屋のシャワーで済ませました。
食事や従業員の態度は、他のホテル等とそん色ありませんが（むしろ朝の食事は、大変おいしかった）部屋の清潔感に欠けた点が、すべてを台無しにしてしまった感じです。
当日は、東京都の区議会議員一行が宿泊していた為に、無視されたのではないかと僻みたい気持ちにもなりました。
今月初めには、山口県で2か所に宿泊しましたが、施設そのものは決して新しいものではありませんでしたが、それなりに手入れが行き届いていただけに、その差が浮き彫りになりました。
今後、団体客だけでなく個人客にも、ご配慮頂ければと思いました。
後期高齢者の仲間入りする前の想い出作りに、と思っていただけにがっかりしました。
尚、繰り返しになりますが、従業員の対応は、満足できるものでした。念の為。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

当方出張にてあちこちのホテルに泊まりますが、ホテル様もいろいろお忙しく大変でお客に十分なご対応が出来ないこともあろうかとの理解は十分しております。ただ今回は余りに気分が悪いので初めて投稿します。
紹介画面でお風呂がすばらしく良さそうなのでそれを楽しみにお伺いさせていただきました。しかしながら到着早々、案内の方が『本日は宿泊客が少ないのでお風呂は早めに閉めると思います。』との要望に正直絶句しました。仕方ないので早めにお風呂に向かいましたが、案の定サウナはＰＭ９時半前で既に電気が切られておりました。ちなみに案内にはＰＭ１０時とありましたが。。。こういうのはありなのでしょうか？宿泊客が少ない日にサービス内容を変えるのならその分のお金は返していただきたいです。
土曜日のみの営業にしてはいかがでしょうか？いまでも気分が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

体育会系学生の合宿を受け入れるのであれば、風呂の時間をずらす等の配慮が必要と思います。一般客がろくすっぽ風呂に入れません。
サウナも一つしかなくて男性は夜入れないなら、楽天に記載して下さい。夕食も天ぷらや煮魚などが冷えていてビックリしました。あまりにも心遣いの無い宿で、立地が良いだけに残念で腹立たしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

8月ビジネスで宿泊しました。フロントは暑いし、対応はスムーズでなく、部屋は寂しい感じがするし、風呂は狭い。朝食は会議室みたいな場所でした。たぶんもう行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月