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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ・お客さまの声
総合3
朝ごはんが付いているプランで、レストラン併設のジョナサンで食べたのですが、店内で店員の方がウエイターさんか何かに、怒鳴っておられました。指導なのかわかりませんが、お客さんに聞こえるように怒鳴っておられて、非常に嫌な気分になりました。
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この度は、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く心よりお詫び申し上げます。ファミリーレストランジョナサン側の店長と話しをしまして、お客様への接遇体制を再度見直し、レストラン側、そしてホテル側でも再徹底するように致しました。お客様に御満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。ご滞在中は私共の至らなさによりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルウィングインターナショナル横浜関内支配人 安原
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投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ
朝ごはんが付いているプランで、レストラン併設のジョナサンで食べたのですが、店内で店員の方がウエイターさんか何かに、怒鳴っておられました。
指導なのかわかりませんが、お客さんに聞こえるように怒鳴っておられて、非常に嫌な気分になりました。
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この度は、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く心よりお詫び申し上げます。ファミリーレストランジョナサン側の店長と話しをしまして、お客様への接遇体制を再度見直し、レストラン側、そしてホテル側でも再徹底するように致しました。お客様に御満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。
ご滞在中は私共の至らなさによりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルウィングインターナショナル横浜関内
支配人 安原