この度は、ホテルアイリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はさらに社員教育に力を入れ、お客様から喜んで頂けるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。由利本荘にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ホテルアイリス
副支配人　高橋　

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
トイレのレバ－の件・ドライヤ－の故障の件、すぐにご利用頂きましたお部屋の確認を致しました。トイレのレバ－は業者へ依頼し修理が完了しております。ドライヤ－も新しいドライヤ－を購入しまして、交換済みとなっております。
今回ご利用頂いたお部屋以外の、すべてのお部屋のドライヤ－とトイレのレバ－のチェックを行っております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう。細心の注意をはらい清掃時の点検をするように致します。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

ご不便をおおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備・備品の改善と見直しをさせていただきます。