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天然温泉付 ホテル プラトンのクチコミ･お客さまの声
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部屋の照明が暗過ぎる。目が悪くなりそう。部屋のお風呂のバスタブに、髪の毛が数本張り付いたまま。清掃後に、最終チェックしていないのか？大浴場は、温泉なのはいいけれど、脱衣所が棚だけで、ロッカーがない。アメニティーも、メイク落としや洗顔料、リンス、化粧水等は全くなく、これでは、女性はリピートしないと思う。食事は、すきやきと天ぷらのセットを予約していたが、着席後２０分経っても、天ぷらが来ないので、係の人に言うと、天ぷらはつかないと言われ、スマホの予約画面を見せると、フロントに確認すると言って、その１０分後にようやく間違いを認め、天ぷらが出てきたのは、着席してから４０分後のことだった。支配人からの謝罪や、お詫びのサービス等もなかった。チェックアウトの際にも、謝罪はなかった。食後に、フロントの横に、ドリンク無料券が置いてあるのに気づいたが、チェックインの際に案内はなかった。無線LANもつながらなかった。ここは、二度と利用しないと思う。
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先ずもって私共の至らぬサービスのためにお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
部屋の照明が暗過ぎる。目が悪くなりそう。
部屋のお風呂のバスタブに、髪の毛が数本張り付いたまま。清掃後に、最終チェックしていないのか？
大浴場は、温泉なのはいいけれど、脱衣所が棚だけで、ロッカーがない。アメニティーも、メイク落としや洗顔料、リンス、化粧水等は全くなく、これでは、女性はリピートしないと思う。
食事は、すきやきと天ぷらのセットを予約していたが、着席後２０分経っても、天ぷらが来ないので、係の人に言うと、天ぷらはつかないと言われ、スマホの予約画面を見せると、フロントに確認すると言って、その１０分後にようやく間違いを認め、天ぷらが出てきたのは、着席してから４０分後のことだった。支配人からの謝罪や、お詫びのサービス等もなかった。チェックアウトの際にも、謝罪はなかった。
食後に、フロントの横に、ドリンク無料券が置いてあるのに気づいたが、チェックインの際に案内はなかった。
無線LANもつながらなかった。
ここは、二度と利用しないと思う。
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先ずもって私共の至らぬサービスのためにお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。