総合1
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:27:36
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時間がなく、間違えて信州割で予約をしてしまいました。当初の宿泊代の倍位になってしまいましたが、それよりも施設は古く、掃除もあまりされていないのか汚くてビックリしました。ウォシュレットはきちんと作動しないし、シャワールームのカーテンはカビだらけ。時計は止まっているし、部屋の床はベトベトしました。朝食のお弁当、開けてビックリしました。ご飯も臭いがあり、今迄宿泊した中でもかなり評価の低い宿でした。お客様に土足厳禁させる前に、館内全てよく掃除された方がいいと思います。ホテル側の反省されたコメントも拝見しますが、全く改善されていないと思います。二度と訪れる事はありませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月26日 15:58:59
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご指摘真摯に受け止め改善いたします。すべてにおいて一度にというわけにはいきませんが早急に改善いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★素泊】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙★ツイン】温泉街・千曲川眺望のツインルーム】
総合2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 18:31:04
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系列のホテルの温泉な入れるのは良いですが朝も入れるとさらにいいと思います。
温泉付のビジネスホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月26日 16:01:33
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。姉妹館の湯めぐりは大変好評をいただいております。特に若の湯・柏屋は100％源泉かけ流しの温泉です。ぜひまた湯めぐりを楽しみにお越しいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★2食付】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合4
はる11168406さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- はる11168406さん [60代/男性] 2022年09月26日 19:46:36
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今回始めて宿泊させていただきました。いままで姉妹店で宿泊し、風呂を利用させていただいていました。 始めて宿泊させていただき、夕食は高評価とは言えませんが、朝食はカレー含め満足でした。 姉妹施設の風呂まわりは、毎回大満足です。
姉妹施設含め、また、利用させていただきます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月26日 16:24:24
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。毎度当グループ旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。湯めぐりはとても好評をいただいており当グループならではのものです。
至らぬ点がたたりますが、一つづつ改善していく所存でございます。今後とも当グループ、当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★2食付】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合4
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:46:16
-
温泉街のビジホ。
土禁の廊下と部屋は慣れると快適。
夜は近くの居酒屋に行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 13:51:28
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。素足で快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★素泊】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合2
to-mo1930さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- to-mo1930さん [40代/男性] 2022年08月11日 21:57:03
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ダメな点
公式HP（スマホ版含む）の情報が色々古いままです。送迎はしていないのに（連絡頂いたのは感謝しています）
送迎できますって書いてありましたし（現状消されていますが「よくある問い合わせ」の所に前の名残がありますｗ）スマホ版に書いてある「５Ｆ展望風呂」は、おそらく系列の柏屋さんのそれとごっちゃになってます。
トイレはウォシュレットではない点、掃除が少し甘いと思われる点。テレビの画質が悪い点。
疑問点
「天然温泉かけ流し」とHPにもあるが、風呂場に掲示してある内容と異なってくると思うがどうなんだろう。「循環併用式」という事なんだろうか。
良かった点
姉妹館の風呂めぐりができる点、柏屋のお風呂もよかったし（展望風呂にネットがかけてあってせっかくの展望がいまいちになっているのは何とかならないか）ゆうざんのお湯は、酸ヶ湯温泉を思い出した。
値段はリーズナブルと思う。部屋のたばこの匂いは気になったが、消臭剤がちゃんと置いてあったし、加湿器も設置してある。ご飯は、まー普通。サウナもいい感じだった（機械の前の柵があまりにアバウトなのでちゃんとした方がいいと思う、安全面から）バス停が目の前。合宿とか仕事とかで利用される方が多いんだろうなとは感じた。Wi－Fiはちゃんとしてる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 13:53:02
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2食付≫日替わり夕定食＆朝食弁当＆夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合5
Suica☆彡さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- Suica☆彡さん [40代/男性] 2022年07月21日 23:56:01
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５月２２日に、『善光寺御開帳』参拝と『姨捨観光』の旅として、上山田温泉のホテル プラトンさんに宿泊しました。
自宅から前橋駅までは永井バスに乗り、横川駅から国鉄バスに乗継ぎ、スイッチバックで有名な篠ノ井線『姨捨駅』にて下車しました。
『日本三大車窓』で有名な姨捨駅のホームから、『姨捨の棚田を絡めた善光寺平の絶景！』を存分に堪能しました。
展望公園として有名な『姨捨公園』に立寄り、『長楽寺』にお参りしました。
松尾芭蕉の句碑もあり、信濃三十三観音１４番札所にもなっております。
道向いには『姨捨観光会館』もあります。
近くの『日本遺産センター』バス停留所から、日曜日と祝日に運行する戸倉・上山田温泉方面の『千曲市循環バス』に乗り、上山田温泉の中心地である『総合観光会館』バス停留所で下車しました。
ホテル プラトンさんは、『旬樹庵グループ』であり、温泉街には他に５つのホテルや旅館があります。
無料サービスのグループ旅館の温泉を巡る『湯めぐりチケット』は、２１時まで利用できます。
各旅館それぞれ泉質が違い、とても楽しく湯めぐり出来ました♪
個人的にはプラトンさんのすぐそばの『若の湯』さんの温泉が、まろやかな硫黄泉でとてもお気に入りでした！
『若の湯』さんの玄関ロビーには、たくさんの色々な種類のおみやげがあり、『地域クーポン』で購入しました。
食事も美味しくいただけ、朝・夕ともごはんと味噌汁はおかわり自由でした。
２階のフロントの奥にあるロビーには、電子レンジもあります。
長野県の県民割の『信州割』も使えて、とてもお得に宿泊できました。
翌日の５月２３日は、ホテルの前から『千曲市循環バス』で戸倉駅に向い、長野駅に到着しました。
バス乗場では係員さんの誘導で、スムーズに乗れました。
『７年に１度の御開帳』ということで月曜日にも関わらず、『善光寺』はとても混み合っていました！
『前立本尊』の右手と結ばれている『回向柱』は、警備員による人数制限と事前・事後の手の消毒を徹底することで、感染症対策をしていました。
国宝に指定されている『本堂』や『六地蔵様』に、お参りしました。
帰りは長野駅を１２時４０分発の快速小諸行きに乗り、前橋駅に到着しました。
バス乗場に行くと永井バスが７分程で出発するため乗車し、無事に帰宅して今回の旅の終了と相成りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
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- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 13:54:56
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。信州の旅を満喫していただけたご様子を伺い我々もうれしく思います。ぜひまた信州にお越しの際は当御グループをご利用くださいますよう、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★2食付】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり120cm幅ベッド（1つ）★2食付】
総合5
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 11:17:54
-
姉妹宿への湯巡りはとても良かったです。
さすがに、のぼせました笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 13:59:47
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。湯めぐり大変ご好評いただいております。どのこのお風呂も成分が強いのでのぼせられたのかもしれませんね。これからは温泉のいい季節です。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】日替わり弁当の朝食付き★夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐりが好評
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 17:20:03
-
全て平均的なホテルでした。
上山田温泉は昔は多くの観光客でにぎわいました。
今はひなびた温泉という感じで落ち着いた雰囲気です。
ホテルも落ち着いた雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年10月27日 14:01:33
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★2食付】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】温泉街・千曲川眺望（セミダブルベッド２つ）】
総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 16:12:01
-
安かろう悪かろう。
県民割りで格安でしたが、お風呂（大浴場）は入って失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:25:02
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
厳しいご意見を賜り、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後、大浴場の清掃、設備を見直してまいる所存です。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野埼玉新潟富山山梨群馬石川福井静岡岐阜愛知限定２５００円（割引後金額）ＣＰＮ付※要３回目ワクチン証
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり120cm幅ベッド（1つ）★2食付】
総合4
にんにく0924さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- にんにく0924さん [60代/男性] 2022年06月13日 17:44:18
-
信州割が適用されて結構得した気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:26:25
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
得した気分とのうれしいお言葉、誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野埼玉新潟富山山梨群馬石川福井静岡岐阜愛知限定２５００円（割引後金額）ＣＰＮ付※要３回目ワクチン証
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】千曲川眺望（セミダブルベッド２つ）★2食付】
総合5
にんにく0924さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- にんにく0924さん [60代/男性] 2022年06月13日 17:42:29
-
温泉巡りができて大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:28:44
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様にご好評いただいている湯めぐりは今後も継続してまいりますので、又のお越し時にもご堪能頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割★朝食付き】長野県＆近隣11県 2，500円引き＆観光クーポン2000円付き※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合4
ponponitaiさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- ponponitaiさん [70代/女性] 2022年06月05日 15:22:08
-
温泉が良いですね。
また泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:29:37
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼をもうしあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜朝食付＞和食と中華の朝食弁当＆120cm幅の広々ベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり120cm幅ベッド（1つ）★2食付】
総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:21:01
-
毎回値段の安さと、温泉の素晴らしさに感動するホテルです。
今回は2食付きプランであることを忘れられていたのですが、すぐにご対応いただきました。
エレベーターを降りたらすぐに靴を脱ぎ、歩けることがとても気持ち良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:30:56
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいお褒めのお言葉、大変励みになっております。
ご投稿ありがとうございましいた。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野埼玉新潟富山山梨群馬石川福井静岡岐阜愛知限定２５００円（割引後金額）ＣＰＮ付※要３回目ワクチン証
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり120cm幅ベッド（1つ）★2食付】
総合3
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 19:24:57
-
受付はアットホームな感じです。温泉は良かったです。サウナは最大２人の狭いやつでしたので入っていません。
食堂スタッフはダメでした。早めに開けて貰える手筈でしたが結局定時を若干過ぎてのオープン。お盆に弁当を乗せた物を配っているようでしたが、説明も無く、客が間違って空の盆を持って行っても知らんぷり。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:32:26
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランでの不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として直ぐに対処してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】日替わり弁当の朝食付き★夜中も入れる天然温泉＆姉妹旅館の湯めぐりが好評
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり幅の120cmベッド★ベッド1つ】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 22:29:35
-
風呂は、系列のホテルの温泉めぐりができ大変満足しました。
ただ、朝食で、朝の時間前に会場に到着したのに既に学生の集団が座席をほとんど占拠していて、一般の人があふれてしまっている状況はなぜ注意しないのでしょうか？
このため、他のお客様とトラブル（席を荷物と一部の食材で取っていたにもかかわらず、勝手に人の席に座っていたため、移動してもらうように言うと睨まれた）になってしまいました。
最後にとても不快な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:36:04
-
プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランにてのご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう従業員の意識改革を行っていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食付＞夜中も入れる100％源泉かけ流しの温泉＆120cm幅の広々セミダブルベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】2名利用★１2０ｃｍゆったりセミダブルベッド】
総合4
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 18:10:45
-
5／21に宿泊しました。
2食付いて大変コスパも良く、食事も美味しかったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:37:08
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プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事をお褒め頂き、重ねてお礼をもうしあげます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2食付≫女性シェフの作る真心の日替わり夕定食＆朝食弁当＆天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】広々120cmベッド（ベッド1つ）★2食付】
総合4
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 15:05:37
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土足禁止のお部屋は好きですが、廊下で下足片付けるのがちょっと面倒。気軽にお風呂へ行く…って感じじゃなくなります。
せっかく良いお湯のお風呂なのに勿体ないことしたかな。
あと、部屋のテレビのＯＮ方法が分かりませんでした。
冷蔵庫のＯＮは庫内にありました。
部屋トイレはシャワ—機能ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:38:57
-
プラトンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
様々な貴重なご意見を賜り、今後の課題としてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野埼玉新潟富山山梨群馬石川福井静岡岐阜愛知限定２５００円（割引後金額）ＣＰＮ付※要３回目ワクチン証
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】ゆったり120cm幅ベッド（1つ）★2食付】
総合4
serezo12さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- serezo12さん [50代/女性] 2022年05月20日 23:51:48
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直前に思い立ったＧＷ中の宿泊ですが、コスパの良さは抜群でした。
朝食付き、大浴場あり、駐車場無料の条件の全てを満たしていました。
特に朝の温泉は清々しく気持ちが良かったです。
設備の古さは否めませんが、気にならない方には是非。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年06月25日 20:40:30
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プラトンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【直前割★セミダブル2名利用】120ｃｍ幅のセミダブルベッド】
総合3
UnbaRunbaさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- UnbaRunbaさん [40代/男性] 2022年05月14日 02:11:36
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可もなく不可もなくといった感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年05月15日 19:43:38
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ホテルPLATONにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
可もなく不可もなくとの事で、ご満足には至らなかった責任を感じております。
今後、改装、改善をしお客様にご満足して頂けるホテルにしてまいりたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【直前割★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
総合1
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
フロントの方はとても良かっただけに、客室、設備の酷さに残念でした。客室が商品なんではないのでしょうか？洗面所ユニットバスはカビがすごい。髪の毛は落ちてる、ウォシュレットは使えない。布団はシミだらけ、レストラン入り口辺りの臭い、あれは下水の臭い？
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この度は当館にお越しいただき誠にありがと合ございます。ご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。現在ホテル全体の清潔面を向上させるために清掃の見直しを行っております。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルになれるように日々努力いたします。誠にありがとうございました。