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ホテル杉長のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋は二間続きの広いお部屋でしたが、窓の汚いつっかえ棒のような腐った木が脱落するし、窓が汚く掃除していない。窓が開かない部屋に換気扇がない(動作しない)ので換気ができない。襖の巾木が取れて落ちる。朝食会場も窓が汚い。建物の老朽化に対してリフォームが順次されている様だが、全体的に段差や動線の高低差が気になる(年寄りは危険です)。チェックイン時の女性フロントの対応は良かったが、翌朝は覇気なく気分が悪かった。朝食の「ごはん」固くカサカサ感があり、売りの「豆腐食べ比べ」の「くみ出し豆腐」は、いつからくみ出しているのか?おぼろ感がないただの豆腐でした。
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ご宿泊誠に有難うございました。お客様にご指摘頂きました点は、これから改善出来るよう勧めていきたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。
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部屋は二間続きの広いお部屋でしたが、窓の汚いつっかえ棒のような腐った木が脱落するし、窓が汚く掃除していない。窓が開かない部屋に換気扇がない(動作しない)ので換気ができない。襖の巾木が取れて落ちる。朝食会場も窓が汚い。建物の老朽化に対してリフォームが順次されている様だが、全体的に段差や動線の高低差が気になる(年寄りは危険です)。チェックイン時の女性フロントの対応は良かったが、翌朝は覇気なく気分が悪かった。朝食の「ごはん」固くカサカサ感があり、売りの「豆腐食べ比べ」の「くみ出し豆腐」は、いつからくみ出しているのか?おぼろ感がないただの豆腐でした。
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