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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 21:16:15

評価がとても良いようなので、喫煙可能なお部屋を予約しました。
みなさんの評価通り、サービスも良く、気持ち良く利用させていただきました。
●立地→駅からまぁ近いのですが、心臓破りの坂の上にあり、荷物があるとなかなかしんどいです。
●お部屋→広々として、トイレや洗面台も清掃が行き届いており、寛げました。また、4階のお部屋でしたが、なんと!お庭がありました。下駄が用意されていたので、朝に出てみましたが、清々しくて気持ち良かったです。
●お風呂→内湯、外湯ともに広々としていて、露天にはジャグジーの檜風呂?と岩風呂(金泉)があり、他に誰も居なかったので、独り占めしちゃいました。
●お土産処→規模が大きく、品揃えも豊富でした。
●食事→夕食もバイキングにしたので、食べられる量を自分でとり、食べ過ぎで苦しくならず良かったです。デザート類の種類が豊富で、皆さん喜んでましたが、私は特に興味がないので、おかずの種類がもっとあればと思いました。たらこの類が置いてなくて残念でした。
●サービス→大型のホテルですが、決して雑ではなく、とても丁寧でした。また、チェックアウトして2~3時間経ってから、ネックレスを忘れてしまったことに気付き、電話をして探していただきました。諦めかけた1週間後に見つかったと連絡があり、着払いでお送りいただいて、先ほど手元に戻って来ました。とても嬉しいです。ありがとうございました。

また神戸に行くときは、利用させていただきます。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2016-09-20 14:36:34

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
坂が多く、また勾配があり、ご到着時には大変ご足労をお掛けすることとなりましたが、お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や温泉などをはじめ
大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と、良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またお忘れ物も無事にお届けすることができ、安心いたしました。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様がご満足して、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【◆コンフォータブルな南館 【喫煙可】(V)】