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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行でお世話になりました。もともと沖縄旅行に行くはずでしたが、台風で飛行機欠航となり急きょ決めた今回の旅行。色々とリサーチする時間もなく、正直空いてる旅館に予約したため、行く前は若干不安もありました。古き良きの温泉旅館で、有意義な時間を過ごせました。特に温泉が素敵で、娘と何回も入りました。お食事もとても美味しかったです。施設の古さは致し方ないですが、そこはわかってお邪魔したため特に問題はないと感じてます。最後に、苦情ではないですが、ビックリした事が１つ。露店風呂に入った際、ご自身の子供をベビーチェアに乗せたままの状態で、ベビーチェアごと入浴されていた方がみえました。さすがにびっくりしたため、言葉は通じなくてもダメだという事をお伝えしました。その方に悪気がなかった事はわかりましたが、さすがに、、、。何はともあれ、非常に楽しい時間をありがとうございました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご入浴の際には、お客様に大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなりました事をお詫び申し上げます。しかし、お客様から温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後、浴場のチェック管理の強化を図り、またお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。
もともと沖縄旅行に行くはずでしたが、台風で飛行機欠航となり急きょ決めた今回の旅行。
色々とリサーチする時間もなく、正直空いてる旅館に予約したため、
行く前は若干不安もありました。
古き良きの温泉旅館で、有意義な時間を過ごせました。
特に温泉が素敵で、娘と何回も入りました。
お食事もとても美味しかったです。
施設の古さは致し方ないですが、そこはわかってお邪魔したため特に問題はないと感じてます。
最後に、苦情ではないですが、ビックリした事が１つ。
露店風呂に入った際、ご自身の子供をベビーチェアに乗せたままの状態で、ベビーチェアごと入浴されていた方がみえました。
さすがにびっくりしたため、言葉は通じなくてもダメだという事をお伝えしました。
その方に悪気がなかった事はわかりましたが、さすがに、、、。
何はともあれ、非常に楽しい時間をありがとうございました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご入浴の際には、お客様に大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなりました事をお詫び申し上げます。
しかし、お客様から温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後、浴場のチェック管理の強化を図り、またお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人