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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋グレードアップのプランだったのですが、とても広い和洋室で二人では勿体ない位のとても贅沢なお部屋でした。ただ禁煙のお部屋でしたのに、羽織が煙草の臭いがして、交換して頂きましたが、他の物もきちんとクリーニングしていない様に感じられてしまい少し残念。総合的には昔ながらの老舗旅館の良さと今時のサービスを上手く取り入れようとしている努力が感じられて、機会があれば又利用したいと思います。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。羽織の件ではお客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。今後再発防止に向け、管理体制の強化に努め、またお客様がご満足してまたご快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心から重ねてお願い申し上げます。大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
お部屋グレードアップのプランだったのですが、とても広い和洋室で二人では勿体ない位のとても贅沢なお部屋でした。ただ禁煙のお部屋でしたのに、羽織が煙草の臭いがして、交換して頂きましたが、他の物もきちんとクリーニングしていない様に感じられてしまい少し残念。
総合的には昔ながらの老舗旅館の良さと今時のサービスを上手く取り入れようとしている努力が感じられて、機会があれば又利用したいと思います。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
羽織の件ではお客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。
今後再発防止に向け、管理体制の強化に努め、またお客様がご満足してまたご快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心から重ねてお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人