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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
お料理は繊細でとても美味しく、食事を運んで下さるタイミングも丁度良く、お部屋・設備も清潔で心地良く、スタッフの方々のご対応も完璧で大変満足でした。行き帰りの送迎も快くまたきめ細かいサービスを頂けて大変感謝しております。ただ、宿側の過失ではないものの、お風呂内での他のお客さんの振る舞いが酷く、一緒の湯船に入っているのが気持ち悪くゆっくり落ち着けなかったことが非常に残念でした。（中国人の方々：タオルを湯船に漬けて使用し湯船の中に絞る。長い髪を垂らして湯ですすぐ感じにたなびかせる。日本人の親子連れ：小学生の子が湯を口に含み、湯船の中に吐き出す。別の親子連れは、母親の方が長い髪を結ばず湯の中に垂らしっ放し）。脱衣所に入浴時のマナーの看板があるのは拝見しましたが、チェックイン時に入浴時のマナーを記した用紙を全ての客に配布されれば、マナーも向上され安心してゆっくり入浴出来るかなと思いました。繰り返しになりますが、宿自体には大変満足しております！
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご入浴の際には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事を深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご入浴をはじめご快適にご利用いただけるよう、ご案内方法の改善等に取組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。しかし、お客様からお料理などを大変ご満足いただけたとのお言葉とスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。最後になりましたが、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
お料理は繊細でとても美味しく、食事を運んで下さるタイミングも丁度良く、お部屋・設備も清潔で心地良く、スタッフの方々のご対応も完璧で大変満足でした。行き帰りの送迎も快くまたきめ細かいサービスを頂けて大変感謝しております。
ただ、宿側の過失ではないものの、お風呂内での他のお客さんの振る舞いが酷く、一緒の湯船に入っているのが気持ち悪くゆっくり落ち着けなかったことが非常に残念でした。
（中国人の方々：タオルを湯船に漬けて使用し湯船の中に絞る。長い髪を垂らして湯ですすぐ感じにたなびかせる。日本人の親子連れ：小学生の子が湯を口に含み、湯船の中に吐き出す。別の親子連れは、母親の方が長い髪を結ばず湯の中に垂らしっ放し）。
脱衣所に入浴時のマナーの看板があるのは拝見しましたが、チェックイン時に入浴時のマナーを記した用紙を全ての客に配布されれば、マナーも向上され安心してゆっくり入浴出来るかなと思いました。
繰り返しになりますが、宿自体には大変満足しております！
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご入浴の際には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事を深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご入浴をはじめご快適にご利用いただけるよう、ご案内方法の改善等に取組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかし、お客様からお料理などを大変ご満足いただけたとのお言葉とスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
最後になりましたが、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人