この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしたにも関わらず、この度のご滞在につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
これからもより、サ-ビス・設備面を充実させ、ご満足を感じていただけるホテルを目指して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
また、お客様へのご返事がおそくなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。