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リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう）（栃木県）
3.0
投稿日：2018-08-28 18:33:10
5.0
投稿日：2017-08-29 16:50:16
5.0
投稿日：2016-08-06 21:26:37
1.0
投稿日：2016-08-06 21:20:18
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
3.0
投稿日：2016-01-01 21:37:03
総合4
おがまゆ1205さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
一人息子の誕生日が近いので特別な思い出作りとして、ネットで色々調べ、口コミなど見て点数が高かった あさやホテルを選び今回初めて利用させていただきました。
お風呂が大好きな子供なので貸切風呂を予約しました。
時間が来て案内され子供と「楽しみだねぇ～」なんてワクワクしながら風呂に入ろうと体を洗い、流したとき、排水口の逆流？詰まり？なのか不明ですが、とにかく水が流れなく汚い水垢のような物が上がって来ました。【4箇所ある排水口のステンレスカバーがある内のシャワーの下の排水口のステンレスカバー2箇所です。】しばらく汚い水垢のような物は流れず足元が汚れてしまったので 桶にお湯を張り入口の逆側に行って足元を流して風呂に入りました。風呂から上がる時も髪を洗い流すとまた足元が汚くなってしまったので 体を窓側で洗い体も窓側で洗い泡を流し、足元が汚れるのが嫌だったので足だけ風呂に浸からせながら脱衣場に行きました。私は癒しを求め、一人息子には特別な思い出作りのヒトコマとして楽しみにしていた貸切風呂だったのですが なんだか気を使いながら入った風呂と言う印象しかありません。50分の貸切風呂でしたが なんだか気分が冷めてしまい20分程で出てきてしまいました。その他は問題なしで、また来たいと言う評価です。
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この度はご来館賜りまして、ありがとうございます。
貸切風呂の件ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署責任者へと申し伝え、今後は同じ過ちを繰り返すことのないよう、確認業務を徹底して参ります。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。