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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.16
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

総合5

pikachu_pikapikaさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

pikachu_pikapikaさん [40代/女性] 2017-05-07 23:04:25

高齢で足の不自由な母と病気療養中の姉を連れて、宿泊させて頂きました。
レビューを参考にこちらのホテルに決めましたが、期待していた以上に良いホテルで大満足でした。
母が足が不自由な為にお風呂用の椅子と高座椅子を事前にお願いしていたのですが、ただ用意して下さるだけではなくその点を考慮してエレベーターに近いお部屋にして下さったようで、こちらがお願いした以上のことを汲み取りさりげなくおもてなしして下さる姿勢に頭が下がりました。
そのおもてなしの姿勢は、お部屋係の方をはじめフロントの方・売店の方等接して下さった全ての方に共通しており、皆さん総じて丁寧で感じが良く、気持ち良く滞在することが出来ました。
お部屋も広く綺麗で、特に露天風呂をあれだけ綺麗に保つのはとても手を掛けていらっしゃることと想像出来ます。2泊3日お部屋に籠ってひたすらのんびりするのが目的でしたので、お部屋の露天風呂を何回も堪能しては鬼怒川の流れる音を聴きながら綺麗なお部屋でのんびり出来、とても良い時間を過ごさせて頂きました。
またお料理は、母が移動しなくて済むようお部屋食のプランにした為に評判のバイキングが食べられず残念…と思っておりましたが、お部屋食でも豊富な品数で一品一品がとても美味しく、大満足でした。普段二口・三口位しか食事を取れない母も美味しいと喜んで普段の何倍も食べており、とても嬉しく思いました。
施設やお部屋のハード面・お料理やサービスのソフト面どちらも期待以上で、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。
次回鬼怒川に訪れる際にも、是非またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
鬼怒川温泉 あさや 2017-05-12 10:33:41

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、露天風呂付きのお部屋でございました。
渓谷側の露天風呂ではお部屋でいつでも温泉をお楽しみいただけますため、大変おすすめでございます。
また、お食事につきましてはお母様にもお喜びいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】ゆったりとした時間を楽しむお部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【八番館◆露天風呂付◆客室(10畳+ベッド)】
pikachu_pikapikaさん
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