仲居さんのお気遣い、お食事、温泉、すべてに癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

数年ぶりでしたが、今回は娘や孫（０才）も連れて行きました。お部屋は広く、リニューアルもされていて快適でした。トイレは特にすばらしかった。
スタッフの皆さんも皆素晴らしく気持ちよかったです。特にバイキング形式の各席に、料理長さんですかね、各テーブルをあいさつしながら回られていましたの感動しました。色々なホテルに宿泊していますが初めてでした。
おかげ様で料理もおいしくいただけて家族一同感謝しております。
次回は、息子家族も連れて行こうと思いました。
最後になりますが、温泉の湯が豊富で、どちらもとてもきれいなお湯でした。
気持ちよい旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

面倒なのであまり投稿しないけど、今回は久々に素晴らしいホテルに宿泊したので投稿します。
和服の美女が客室案内から個室での夕食の給仕までしてくれて料理も申し分なし。温泉も設備も完璧。
至福の一泊二日でした。お世話になりました。

以下、必ず再宿泊することを前提としての提案です。

1.朝食もブッフェではなく、個室またはブッフェ会場を仕切って時間指定でゆっくり食べられるといいですね(当然ながら料金割増で結構)。

2.ブッフェ受付の方は「少々お待ちください！」を連呼していましたが、「只今ご案内します。しばらくお待ちください。」と言葉を変えるだけで受け止め方が違うと思います。

なお、宿泊前に会員登録をしていましたが、チェックアウトの時に「会員登録してある」旨を申告してカードを作成してもらいました(楽天トラベルからの予約だったので気が付かなったかな)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月26日に友達と宿泊しました！
バイキングと屋上の露天風呂に大きな期待をしながらあさやホテルさんへ！

バイキング、あまりにたくさんの種類すぎて全部食べることは不可能。
お勧めの国産牛ヒレステーキは柔らかくてソースも美味しくて本当に美味しかった！
そして湯葉料理、湯葉が大好きなのでたくさん頂きました！
どれも美味しかった！
あさやカレーもスパイスが効いてるのに辛くはなくクセになるお味でした！
イチゴフェア中だったのでとちおとめたくさーん頂きました！
これも甘かった～～！

朝のバイキングのフレンチトースト、ワッフルも美味しかった！
ホイップクリームもたくさん準備してあるので幸せでした！

あれもこれもと書ききれないですがバイキングに関しては私が口に入れたものは全て美味しかったですよ！

そしてお風呂！一階と地下一階の内風呂もとても広くて快適でした！
脱衣所も綺麗で素晴らしい。
屋上の露天風呂も2月末なので寒かったけど新しくて気持ちいい！
たくさんの宿泊客がいるはずなのにお風呂が混雑することはなく本当にゆったり快適に温泉を堪能することができました。

必ず近いうちにリピート決定です！

かなりの人がバイキングに興味を持って宿泊を選ぶと思うので全てのメニューをサイトに表記されるともっと喜ばれるのでは？と思いました。
私も何があるのか色々な方のブログ、サイト、動画等調べましたがメニューはなかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

雪景色の屋上のお風呂良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

バイキングバイキングバイキング！とゆう事で、お風呂もお部屋もサービスも大満足でした。
これだけは悲しかったかな。
お部屋に置いてある加湿空気清浄機、この時期は乾燥するので宿泊施設ではいつも試行錯誤するのですが、今日は楽ちんだ！と思いタンクに水を入れようと外した時、水受けトレーにふよふよふよふよ沈殿物が大量に…まさかと思い加湿フィルターを見るとデロンデロンでした…。そっとしまって端に寄せました。
全部屋これで、知らずにまわしてる人がいたらと考えたらクラっときましたね。
加湿フィルターの洗浄は割りとこまめにやらなくてはならないし、かと言ってけっこう時間もかかるので、この素晴らしいホテルの為には無いほうがいいのではないかと、悶々としてしまいました。
そんなことも帳消しにしてくれるバイキング！あのカレーは私達をまたリピートさせることでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ゆったり部屋付き展望風呂につかり、ゆっくり時間を過ごし、
4回目にしてバイキング征服したような気がします。でもまだあるような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

母娘で宿泊しました。
ロビーでの出迎えや、部屋までの案内、館内での挨拶など、接客面はかなり素晴らしいと感じました。映画の舞台にもなったという吹き抜けの造りや、大浴場に設置されていた、マニキュアやシャンプーバーなどは、ほかの宿泊施設とは一味違った工夫が凝らされていて面白いとおもいます。ただ、空中庭園風呂の脱衣所の床が畳の様な素材になっているせいか、生乾きの様な臭いがして気になりました。
夕食はバイキングプランでしたが、期待しすぎていたせいか、演出、味、内容など想像をはるかに下回った感じでした。もっと格安でおいしいバイキングが食べられるところは近場にあるので、バイキングの内容はあまり値段に見合っている感じがしません。また、テーブルが狭くてお盆を２つ置くと他には何も置けないような感じだったのが残念でした。朝食もバイキング形式でしたが、内容はビジネスホテルの朝食バイキングがすこし良くなったようなレベルでしたし、食べている矢先に食器を下げに来るなど、落ち着いて食べていられるような雰囲気ではなかったです。
あさやホテルといえば鬼怒川温泉の中でもかなり有名な宿だと思っていたので、残念な印象が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

館内部屋風呂共に清潔感あり、食事も美味しく頂きました。
朝食のパンも美味しくておかわりしました。
すごく大きく綺麗なホテルで人気なのも覚悟で行きましたが平日なのに混雑！すごい！
バイキングは人とすれ違うのも厳しいくらいでお盆を落としそうになるくらいで落ち着いて食事ができなかったのが残念。
フロント対応は混んでるからそれなりに感じました。
というのは、前日泊まった近くのホテルが神レベル対応だったのでそれに比べるとってだけで、そこに行ってなければすごくよく感じたのだと思います。

案内係の女の人がすごく感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

家族で利用。
ビュッフェ目的での宿泊だったが、せっかくなのでと、露天風呂付き客室をチョイス。
流石人気ホテル、休日は満室。
ただ、人で込み合うのも嫌だったので、平日で正解だったかも。
客層は様々。
春節期間で外国人観光客も多かったが、軒並みマナー良く問題なかった。
それより日本人の方が少し…。
風呂がいくつもあり、ハシゴするのも楽しかった。
ただ、一番人気の露天風呂は構造が独特で、洗い場を通らないと浴室へ出入りできない。
洗っている人の泡やらがある所を歩いて脱衣所へ出入りするのは共同風呂として意味不明。
だが、総合的にはとても気持ちの良い風呂であった。
管理においても細かな気配りや工夫があった。
スリッパの管理や無料のお茶の用意など、無人管理の中でも小さな気遣いを感じる。
食事も満足。
高級ホテルの賞味会でもないのだからそんなに期待はしていなかったが、目玉となる料理やフェアの料理など、それなりのものが提供されていた。
朝もメニュー数は多く、十分であると感じた。
部屋の露天風呂も趣があってよく、十分満足できるものだった。
未就学児でも1万円近くかかったが、まあ仕方がないか。
館内サービスも行き届き、通路を通り際に翌朝朝食の込み具合を尋ねた厨房スタッフらしき男性も、一般的な状況や自分の考え方に加え挨拶もしっかりしており好印象。
一部クチコミにネガティブな記載があったが、運が悪かったのだろう。
私が宿泊した限り、そういった点は一切なかった。
大人だけの高級ホテルと勘違いをするのは的外れ。
世代問わず家族や仲間向けのホテルである。
その中でこれだけのクオリティがあれば全く問題ないだろう。
食事、風呂、部屋と良いホテルだった。
今度は夏に行ってみたい。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

バイキングの食事は品揃えも足も大満足。勿論露天風呂や岩盤浴も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

部屋は新しく大変きれいでした。風呂は窓を開けると雪が舞い気持よかったです。
何よりも大変静かで心地よかったです。また近いうちに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2月4日に宿泊しました。
最初、部屋に案内された時に、部屋の照明がつかないというトラブルに見舞われ、大丈夫かと思いましたが、その後は快適に過ごせました。
食事、お風呂、従業員の方の対応等、どれも最高でした。
子どもも大喜びで、また行きたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回で2回目の宿泊でした。フロントはじめ各スタフ共に接客態度が良く、気持ちよく過ごすことができました。また機会をつくって宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

館内の4つのお風呂全てでのんびり入ることができました。
バイキングはライブキッチンとのことで天ぷらを楽しみにしていましたが、食材を選んでから揚げてもらうのではなかったのでちょっと残念でした。
お部屋にマッサージチェアーがあってお風呂の後に人目を気にせず使えたのはとっても満足。
事前の期待以上の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

館内何処を見ても隅々まで綺麗でした。
料理は種類が多くて食べきれませんでした。
味も濃すぎず、薄すぎず、美味しかったです。
屋上露天風呂は、寒かったですが星も観れて良かったですが、早朝は凍っている所があり、気をつけていても足元が暗いため滑って、膝をついてしまいました。手すりが有る所だったのですが

全体的に、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

念願のあさやさんに初めて宿泊しました。本当に素敵なホテルでした。
チェックアウト時に次回の予約をして帰りたいほどでした。
歴史のあるホテルと思いますが、細かなところまで管理が行き届いており、備品等全て美しかったです。
一番の目的はバイキングでしたが、食べきれないほどの種類があり、またリベンジしたいと思いました。
ご家族連れも多かったため、静かにのんびり食事を楽しみたいという方には向かないかもしれませんが、私は大満足でした。欲を言えば、アルコール料金がもう少しお安いと嬉しいです。
お部屋も広くて温泉もとてもよかったです。
チェックアウトするのがもったいないくらい、幸せな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

この度はお世話になりました。彼女の誕生日で宿泊しました。ホテルに入ると画像で見る通りの綺羅びやかな内観が広がっていました。定期的に旅行に行きますが、大型のホテルなのにこれだけの清潔さを保つことができているのにはスタッフの方々の絶え間ない努力があって成り立っているんだろうなぁと想像しました。部屋までに案内をしていただく途中、従業員の方とすれ違いました。立ち止まって挨拶をしてくださり、サービスも一流だなと感じました。いろんな案内を受けて部屋で待っていると緑茶ではなく、抹茶を出していただきましたお風呂も種類がたくさんあり大満足でした。バイキングも種類が多く、彼女が喜んでくれたので嬉しかったです。朝ごはんにはエッグベネディクトもあり、こだわりがスゴイと思いました。
受けたサービスすべてが特別だと思えました。今度は２泊したいなと思います。
また何か特別なときに来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

　当日は雪で空中庭園露店天風呂は最高でした。屋根がなく完全に露天なので湯舟の周りは雪景色で頭に雪が積もります。部屋の眺望風呂はすごく落ちつきました。部屋はもちろんホテル内も香のかおりや花が飾ってあって素敵です。食事はバイキングでしたが種類が多く迷ってしまうほどで、あれもこれも食べてみたかったけれど無理でした。部屋もきれいで充実していました。もっとゆっくりしたかったと思えたので☆５です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

和洋中のバイキングメニューが豊富でした。フルーツも、ゴロッとしたとちおとめが山盛り置いてあり、たくさん食べられました。ステーキも焼き加減がちょうど良く、柔らかくてとても美味しかったです！旦那はこのステーキを10枚くらい食べた様子。和牛カレーは、ビーフシチューのようなコクがあり、気に入りました。しいて言えば、その場で好きな具材とソースを選んで、作って頂くパスタは残念なことにまずかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月