楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.40
  • 食事4.38

総合5

兄貴TSさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

兄貴TSさん [50代/男性] 2017-05-30 22:21:37

5月6日に利用させていただきました。駐車場及び部屋の希望に対しご高配いただきありがとうございました。これまでに何度も利用させていただき従業員の教育レベルの高さに毎回感心致します。ここまでのレベルにある貴館ですので、あえて苦言を申し上げるとするとサービスが完璧すぎて無機質に感じることがあります。もう少し肩の力を抜いたフレンドリーな応対が親しみやすく安心感が高まるように思う場面もありました。と書いていてチェックアウトの際に応対いただいたフロントの方が少し雑談を交えて話してくださったことで楽しい気分になったことを思い出しました。すでに貴館は小生が理想とするレベルに到達しているようです。釈迦に説法失礼しました。ぜひまたお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2017-06-05 20:31:43

過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来館を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は、予約係・駐車場係の応対に関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださいましたこと大変光栄に存じます。しかしながら、全体的な従業員の応対に関しましては無機質に感じることがあるとのご指摘、大変申し訳ございません。
心休まる空間を提供すべきところ、今回のご滞在中にはなかなか気の休まる時間にかけてしまったのではないかと存じます。
今後は弊社経営理念でもございます「お客様第一主義」のもと精進いたします。

今後も皆様に愛される宿を目指し日々精進いたします。また西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を満喫◆金目ざんまい◆4種のうまさで金目鯛を味わう人気プラン【食事会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【西棟オーシャンビュー和室【夕食食事会場】】
兄貴TSさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ