総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:48:51
-
小諸駅、懐古園のすぐそばにあり、立地条件は抜群
浴場に続くほぼ1階分に相当する長い階段は使いづらく不可
高齢者の親族は使えなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:25:02
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:45:30
-
小諸駅、懐古園のすぐそばで立地は抜群
浴場へのほぼ1階分に相当する長い階段が使いにくく不可、高齢者は使えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:55
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:40:49
-
小諸駅や懐古園のすぐそばにあり、立地は最高に良い
浴場に通じる約1階分の長い階段が使いにくく不可- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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ぐち２２６２さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- ぐち２２６２さん [50代/男性] 2024年03月27日 18:10:03
-
小諸駅近く、隣は懐古園とローケーションはよい。設備はやや古いが、良い意味で値段相応と思えます。コンビニなどは駅正面に行かないとないので、ホテルの食事を利用しない人は注意が必要。小諸駅周辺には飲食店が数少ないがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月31日 19:53:47
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 14:48:59
-
駐車場のスペースが広い場所と狭い場所があり駐車に苦労しました。
ソフトドリンクの販売機が1階にしかないようでしたが、各階にもほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月31日 19:52:26
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合4
kokko-aさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- kokko-aさん [60代/女性] 2024年03月19日 21:27:54
-
かにの食べ放題にしてみたものの、おかわり言うのが、ちょっと面倒をと思っていましたが、お皿が空になっのを見て、従業員さんの方からお変わりいかがですかと声をかけて下さったので、有り難かったです。
また、茶わん蒸しが熱くて持てなかったら、席まで持って来てくれたので助かりました。
二回目の宿泊でしたが、いやな思いをしたことは有りません。
また、宿泊すると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月23日 18:37:14
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングでのかに食べ放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別料理【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
rinnagisaさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- rinnagisaさん [50代/男性] 2024年03月01日 09:01:21
-
プラン名のエコノミーダブルが、セミダブルベッドだったかもしれないが、部屋が狭くて、1人でないと窮屈だと思う。
それ以外は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月01日 15:44:53
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
総合4
orangekaeruさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- orangekaeruさん [40代/女性] 2024年01月09日 07:51:18
-
温泉が出ないということで予約時、チェックイン時に確認がありました。
チェックインに時間がかかるとレビューにありましたが、早めのチェックインだったからかそんなに待ちませんでした。
２泊しましたが食事はほとんど同じですが種類もあり、子供も食べやすいです。
気になった点は、食事の際スタッフが少なく、受付に置いてあった消毒スプレーをまき散らす方がいました。空間にまき散らすので食べ物に入らないか心配でした。何度かされていたようですがスタッフが誰もいなくて注意してもらえず。出てきたスタッフさんに口頭で説明して出てきました。
またお風呂場ののれんが落ちてしまっていても直す人がいない点。フロントに電話して直していただきました。
見回りができないのが原因だと思いますが、何かあってからでは遅いのでもう少しスタッフ配置していただけると安心します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 14:43:03
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
消毒スプレーとお風呂場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
junpon0714さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- junpon0714さん [50代/女性] 2023年12月12日 08:43:38
-
大浴場は微温いでした。
上がった時は体が冷えていたので星が１つにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:21:55
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理【海鮮舟盛】付！2名様限定 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
kkfamily7070さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- kkfamily7070さん [60代/男性] 2023年11月27日 13:36:08
-
温泉に入れなかったのが唯一残念でならない。他は全てにおいて満足でした。コスパ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:26:47
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:03:30
-
全体的に満足できるホテルでした。特に、ビュッフェスタイルの食事もまずまずで、アルコールのフリードリンクはサービス感満載です。ただ、チェックインに少し問題があるように思います。５、６組の列を待つのに２０分は待たされてしまいました。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:31:11
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:39:36
-
よく利用しますが、今回は初めて夕食つきのプランを利用しました。サーモンフェアで、信州サーモンがおいしかったです。
ワインも飲めてお得だと思いました。
大浴場に行くのに急な階段があってちょっといきにくいのと、そのフロアがタバコ臭いのが少し苦手です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:32:53
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】長野特産 身の締まりと味の濃さ絶品 信州サーモンフェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 17:49:57
-
温泉使えず、残念でしたが、綺麗な部屋、飲み放題バイキングで、低料金、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:34:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム【禁煙】】
総合4
にゃんぴ3600さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- にゃんぴ3600さん [40代/女性] 2023年11月03日 14:07:44
-
温泉、サウナが故障のため利用できなかったなが残念。沸かしたお湯のお風呂とのことで、入湯料は無料でした。
訳あり部屋（ボイラー室の近く）で安く泊まれました。ボイラーの音もほとんど気にならず、アルコール飲み放題、食べ放題のメニューも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:38:28
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場およびサウナにつきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】ツインルーム（禁煙）】
総合4
suitopiiさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- suitopiiさん [60代/女性] 2023年10月25日 17:14:32
-
バイキング料理にもうひと工夫が欲しかった。特に夜のお刺身やデザート、朝のパン種が残念。駐車場が地下で広く大変ありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:42:13
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 07:31:05
-
最上階(8階)のお部屋だったので眺めがよかったです。駅と懐古園からすぐですが、周りに飲食店、コンビニは無いです。朝食は品ぞろえは多いのですが、開始早々に行ったにもかかわらず、お粥やお味噌汁が冷たくて？となりました。アイスコーヒーもぬるいのでアイスディスペンサーで氷をと思ったら氷水が出てきてびっくりでした。
スタッフは親切丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:43:14
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【8階・禁煙】】
総合4
Golfer 丈さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- Golfer 丈さん [50代/男性] 2023年10月23日 07:51:14
-
毎年利用させていただいています。
リーズナブルに利用できる食べ飲み放題プランはとても満足です。
チェックイン時のフロントの方が研修中不慣れな方だったので手続きに時間がかかりましたが、それよりも早口かつ矢継ぎ早に話をするのが、聞き取りづらく、話すことだけを勉強するのではなく、もう少し相手を考えた応対ができるよう研修いただけると助かります。
次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:48:33
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
総合4
遊友自適さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 遊友自適さん [60代/男性] 2023年10月20日 09:15:35
-
朝夕のバイキングがメニュー豊富でおいしかったです。生ビールも飲み放題で大変満足でした。
部屋はツインで大変広く快適でした。入りませんでしたが、部屋付きのユニットバスも足が延ばせるほど大きかったです。大浴場はホテルの規模の割にはちょっと小さめで狭かったです。すぐに洗い場、湯舟共満杯になりそうでした。土産物売り場が品数豊富で充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】長野特産 身の締まりと味の濃さ絶品 信州サーモンフェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【8階・禁煙】】
総合4
nob148033さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- nob148033さん [60代/男性] 2023年08月30日 19:01:17
-
町中にあり、交通の便もよく駐車場も地下にありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月08日 18:58:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
総合4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
ツインルームのベットが広くてゆっくり休めた。バイキングは、やや物足りなかったが、価格を考えればリーズナブルな価格だったと思います。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。