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八戸グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
４/２４に宿泊しました。部屋も広く、スタッフの皆様も丁寧、朝食も美味しいし、駐車場も自社で用意されている、料金をリーズナブルｅｔｃ本来は文句なしのホテルなのですが・・・まさかの全館停電！深夜帯の数時間とは言えありえない！！宿泊予約で連絡先を記載するのだから事前にその旨を伝えるべきでは？？？厳しいかもしれませんが敢えてやや不満の評価にさせていただきました。
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この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様がご宿泊された日は、館内年次定期検査の日でございました。本来でしたら、事前にその旨をお知らせし、停電の時間帯があることのご理解とご協力を得るところでしたが、結果、当日のチェックインのご案内になりお客様にご迷惑、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、社員教育を再徹底しお客さまにより親切なホテルを目指して参る所存でございます。これに懲りずに、またのご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。 宿泊支配人
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投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ
４/２４に宿泊しました。部屋も広く、スタッフの皆様も丁寧、朝食も美味しいし、駐車場も自社で用意されている、料金をリーズナブルｅｔｃ
本来は文句なしのホテルなのですが・・・
まさかの全館停電！
深夜帯の数時間とは言えありえない！！
宿泊予約で連絡先を記載するのだから事前にその旨を伝えるべきでは？？？
厳しいかもしれませんが敢えてやや不満の評価にさせていただきました。
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この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊された日は、館内年次定期検査の日でございました。
本来でしたら、事前にその旨をお知らせし、停電の時間帯があることのご理解とご協力を得るところでしたが、結果、当日のチェックインのご案内になりお客様にご迷惑、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、社員教育を再徹底しお客さまにより親切なホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りずに、またのご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊支配人