この度はスマイルホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

古い建物の為、ご満足いただけなかったことがあったかと存じます。大変申し訳ございません。

現在段階的にではございますが、ロビーや客室のリニューアルを進めております。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご貴重な意見のご投稿ありがとうございました。