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トーマス415さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- トーマス415さん [50代/男性] 2024年01月12日 20:45:13
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お部屋はやや古びており少々狭く、体の大きな方には窮屈かもしれません。しかし小樽駅から至近で、ロビーはちょっとしたまんが喫茶で無料のコーヒーがあり、何より真新しいサウナ付き温泉大浴場はGood!但し一旦ホテルの出入口を出て、別棟になるのでご承知おき願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2024年01月19日 08:14:21
-
この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿ありがとうございます。小樽駅近くの立地や、ロビーでの無料のコーヒーサービスを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
また、サウナ付きの温泉大浴場もお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。部屋の古さや狭さについては、ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後の改善に向けて検討してまいります。お客様のご支援に感謝いたしております。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】【食事なし】SDGsエコプラン!接触機会を減らし安心安全【Sustainable】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:59:56
-
好きな時間にゆっくりお風呂に入れてとても良かったです。
特にフロントのスタッフさんの印象は良く、
雨の日、出かけた際に、不覚にsuicaが落ちてしまい、拾ったお客さんはフロントに届けてくれました。
翌日の朝食時にスタッフさんはもってくれ、本当に感謝の気持ちいっぱい、ありがとうございました。
毎日、たくさんのお客さんをお受付して顔とお名前を覚えてくれて感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年12月06日 08:53:46
-
この度は当館にご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様がお風呂をゆっくりお楽しみいただけたこと、そしてお客様が落とされたSuicaがお客様に届けられたことについてお礼申し上げます。お客様の貴重な時間を大切にさせていただくために、ゆったりとお風呂に入っていただける環境を整えておりますので、これからもごゆっくりとお過ごしいただけますよう心掛けてまいります。
また、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、お顔とお名前を覚えるよう努めております。お客様との温かい関係を築くことが私たちの喜びであり、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。改善の余地も常に考えておりますので、またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 本館 】【朝食付き】北海道食材ふんだんこだわり◇フィンランド式ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォースルーム24平米】
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DEMEさんさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- DEMEさんさん [50代/女性] 2023年11月26日 01:13:29
-
お風呂は別棟ですがとても綺麗!
サウナも思ったより広い。
温泉もとても滑らかなお湯で気持ち良かったです。
コスパ最高、このリッチで文句なしです。従業員の方もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年12月06日 08:56:28
-
この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。
お風呂やサウナ、温泉に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、従業員の方の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
今後もお客様にさらなる満足をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】【食事なし】SDGsエコプラン!接触機会を減らし安心安全【Sustainable】
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 01:07:17
-
法事で2泊利用、駐車場は先着ですが滞在時は同じ場所の利用を配慮して頂きとても助かりました。
お風呂は別棟ですがとても綺麗でお湯がとても良かったです。
コスパもとても良くリッチも良いので今度はぜひ観光で利用したいです。ベビースモーカー家族なので喫煙可能はありがたかったです!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年12月06日 08:57:36
-
この度は当館のご利用ありがとうございました。
お客様にとって駐車場の利用がスムーズにできるよう配慮いたしましたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂の綺麗さとお湯の良さにご満足いただけたようで、私たちとても誇りに思います。
次回は観光でのご利用をお考えいただけるとのこと、光栄です。ベビースモーカー家族の方にも快適にお過ごしいただけるよう、喫煙可能な場所をご用意しておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】【食事なし】SDGsエコプラン!接触機会を減らし安心安全【Sustainable】
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:29:58
-
部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年11月27日 09:50:46
-
この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿をありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、清潔な客室を心掛けております。また、今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:14:09
-
小樽駅から300mもない近距離。深夜の到着となって寝るだけの宿となった。
宿泊先に宿泊以外の要素を求めるのならば、他人にはお勧めはできないホテルである。が、実際に泊まってみて平均より下と感じる要素はなかった。あえて言えば部屋の中に温泉施設のガイダンスがまったくなかった。本館のすぐ隣りなんだけれど、夜だとちょっとわかりにくい。
若干お金を持っているバックパッカーが泊まるとしたら満足度大のホテルであると思うし、自身のように荷物が多い客であっても「普通」以上の採点がかなうホテルだった。
なお、別館宿泊の場合でもレセプションは本館のみとなっている。要注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年11月16日 10:28:00
-
当館へのご利用、口コミの投稿ありがとうございます。また、深夜の到着にも関わらずお選びいただき、大変うれしく思います。
部屋に関しましては、平均以下の要素を感じることなく快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。また、温泉施設のガイダンスについてのご指摘もありがとうございます。お客様が快適に利用できるように、情報提供を改善することを検討いたします。
バックパッカーや荷物が多いお客様にも満足いただけるホテルであるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見をいただき、引き続き施設の向上に努めてまいります。
なお、別館宿泊の場合でもレセプションが本館のみとなる点について、ご指摘いただきましてありがとうございます。今後、ゲストの皆様がよりスムーズにご利用いただけるように、対応方法を見直し、改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 別館 】北海道旬食材ふんだんこだわり◇朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【禁煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 21:42:58
-
大浴場は別棟で不便ではありましたが、施設内容は大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年10月23日 10:58:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 17:28:25
-
定宿です。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年10月13日 12:11:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】小樽駅より徒歩3分!ビジネスや観光に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:56:37
-
小樽駅に近く、又、トヨタレンタカーにも近いので、アクセスがとても良い宿泊施設です。又、利用します。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年09月29日 14:27:53
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館が小樽駅に近く、トヨタレンタカーにも近いことをご評価いただき、大変嬉しく思います。また、ご利用いただけることを光栄に思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。当館でのおもてなしをもう一度ご体験いただけることを願っております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】【食事なし】SDGsエコプラン!接触機会を減らし安心安全【Sustainable】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム17平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 17:28:00
-
朝食のカレーがおいしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年09月21日 09:39:39
-
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食のカレーがおいしかったとおっしゃっていただけて、私たちもとても嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に北海道ならではの美味しい食事を提供することに力を入れておりますので、その一つとして朝食のカレーをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける食事を提供するため、より多様なメニューや地元の食材を取り入れた料理の提供に努めてまいります。
またの機会に当ホテルへお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様にとって素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 本館 】【朝食付き】北海道食材ふんだんこだわり◇フィンランド式ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 17:27:19
-
駐車場が狭いので予約が出来たらよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年09月21日 09:38:35
-
ご意見をいただきありがとうございます。
駐車場の狭さによりご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様の快適な滞在を第一に考え、駐車場の利便性向上に努めておりますが、ご指摘のように駐車場のスペースが限られている場合がございます。
お客様からの貴重なご意見を受け、より便利にご利用いただけるよう、今後は駐車場の予約システムの導入を検討いたします。これにより、お客様が到着される前に駐車スペースを確保することができるようになるかと思います。
またの機会に当ホテルをご利用いただけることを願っております。お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 本館 】【朝食付き】北海道食材ふんだんこだわり◇フィンランド式ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 16:22:23
-
新設されたお風呂がとても綺麗で満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年09月14日 09:12:22
-
この度は、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お風呂に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様にとって綺麗なお風呂が提供できたことを、私たちも大変喜んでおります。
お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの使命であり、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
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しもくねさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- しもくねさん [60代/男性] 2023年08月29日 10:12:40
-
ダルオのスープカリーとても美味しかったです。温泉も広くてきれいで、運河へも近く、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年09月07日 17:03:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕食付】夕食は地元人気店ダルオのスープカリー!朝食は北海道ビュッフェ!天然温泉&ロウリュウ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室4名23平米】
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破壊王DDTさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 破壊王DDTさん [50代/男性] 2023年08月13日 18:28:22
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北海道旅行を良心的価格で楽しみたい方にはお勧めです。
スーツケースなど大きな荷物を広げるのはベットの上です。
冷蔵庫も時代を感じますが、完備です。
温泉施設は別棟になります。湯ラックスのマッドマックスを想像させる設備がありましたが、使用不可で残念でした。サ室は各段に温度計と砂時計の設置は斬新でした。水風呂は踏み台を設けるとよいと思います。
セイコーマート(コンビニ)はすぐ近くにあります。
食事処は徒歩圏内ですが、どこも待ちがありました。
夕食はなると屋さんに行きました。前払い制はちょっと戸惑いましたが、お勧めです。閉店が21時なので要注意です。なると屋さん途中のフルーツ屋さんもお勧め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年08月24日 09:10:38
-
この度はご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様がベットの上で大きな荷物を広げることができたとおっしゃっていることを嬉しく思います。また、冷蔵庫の完備についてもご満足いただけたようで安心しました。ただし、温泉施設やマッドマックスの設備の使用不可についておっしゃっていただいたことに関して、大変申し訳ございませんでした。今後、より良い状態を維持できるように努めてまいります。
お客様がおっしゃるように、各段に温度計と砂時計の設置は斬新であると感じていただけたようで、光栄です。また、水風呂についてのご意見もありがとうございます。お客様の提案を参考に、改善策を検討してまいります。
周辺にはセイコーマートがあり、便利なロケーションとなっており、ご満足いただけたようでうれしいです。ただし、食事処が混雑していた点についておっしゃっていただき、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。今後、さらなるスタッフの配置を検討し、お待ちいただく時間を短縮できるように努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォースルーム24平米】
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こしおりえびさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- こしおりえびさん [50代/男性] 2023年07月23日 18:02:33
-
スープカレーが美味しかった。
かしわがパリッとしていて骨からの身離れもいい。
温泉ができたのですがわたくしが入ったときは独り占め状態でとても良かった。
その代わり入湯税がかかるようになりました。駐輪場も加味すると650円ですね。
お部屋はそこそこ。
アメニティにひげそりが無かった。でも温泉施設には置いてあった。
カードキーなので街にもくり出しやすいですよ。
なんだかんだで小樽の宿はシーズンだと高騰するしやすいめのところはチェックイン時間が早すぎてフェリーとあわないしここに泊まる事が多いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年08月04日 10:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、スープカレーや温泉についてのご称賛、そしてお部屋のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ひげそりのアメニティがお部屋になかったことについては、お客様のご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
なお、小樽のシーズンにおいては宿泊料金が高騰することもあり、お客様にとって当ホテルが便利な選択肢と感じていただけることを大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見には、真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕食付】夕食は地元人気店ダルオのスープカリー!朝食は北海道ビュッフェ!天然温泉&ロウリュウ付き
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【禁煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 16:56:07
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駅から近く、リーズナブルなのに、大浴場がキレイで良いお湯でした。
部屋の洗面所がもう少し使いやすいといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年08月03日 09:02:51
-
口コミの投稿ありがとうございます。当館の大浴場がキレイで良いお湯と評価していただき、大変嬉しく思います。また、駅からのアクセスの良さもお気に入りいただけたようで、光栄です。
お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォースルーム24平米】
風呂5
トシヒコ1981さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- トシヒコ1981さん [40代/男性] 2023年07月06日 15:53:24
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サウナは広くて良かった
水風呂は水温高め- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年07月20日 09:12:33
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様には、当館のサウナを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。また、ご指摘いただいた水風呂の点についても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】
風呂5
mai530122さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- mai530122さん [40代/女性] 2023年07月02日 18:48:44
-
お風呂良かったです。
とても安いので不安でしたが夫婦でセミダブルとても狭い部屋でじゅうたんが濡れている所があり居場所はベッドの上しかありませんので、スーツケースは車に置き、リュックに必要の物を詰めて行きました。駐車場が空いてなかったので少し遠くの1000円の所を教えて頂きました。お安いのでお風呂が良かっただけで満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年07月21日 09:15:10
-
この度は、当館をご利用いただき、また、お時間を割いて口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
入浴設備について、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。一方、お部屋の狭さやじゅうたんの濡れている箇所について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の清掃改善に活かしてまいります。駐車場のご案内について、少し離れたところまでお手間をおかけし申し訳ございません。
コストパフォーマンスなど、総合的な良い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しい思いです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【禁煙】セミダブルルーム10平米】
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投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 22:13:43
-
朝食付きプランを予約していて朝食にスープカレーが食べられると思いきや、夕食でスープカレーのプランだったようで、プランの説明がわかりにくいです。
結局スープカレーは食べられず。
検索結果と実際のプランが違うようです。
温泉は綺麗で気持ちよく入れました。
サウナ上がりの水風呂はあまり冷たくなかったのですが、紐を引っ張ると上の桶内の水をかけられるものがあったのですが、冷たくて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023年05月29日 09:42:06
-
この度は、小樽グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、小樽グリーンホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。ただし、朝食付きプランに関する説明がわかりにくかったこと、そして、お客様にご不便をおかけしたことについて、重ねてお詫び申し上げます。
弊社はお客様により快適なサービスを提供するために、誤解を招かないように、情報を明確かつ正確に掲載するよう努めていますが、今回はお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後、よりわかりやすい情報提供に努め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
温泉については、スープカレーが食べられなかったことをお詫び申し上げますが、気持ちよくご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。また、水風呂についても、お客様にとって気持ちよかったとお聞きし、こちらも大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、是非次回も小樽グリーンホテルをご利用ください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽有名店ダルオで食べるスープカリー!プラン
- ご利用のお部屋
- 【[別館] 【禁煙】 ツインルーム14平米】
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Miyuki0910さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
駅からも近くとても快適に過ごせました。
猛吹雪だったので、外出は諦めました。
隣接の温泉は、ゆっくり入れて良かったです。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。
駅からのアクセスの良さがお客様に快適に過ごしていただけた要因となったこと、大変嬉しく思います。
また、隣接の温泉でゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。温泉はリラクゼーションや疲労回復に効果がございますので、ご滞在をより一層癒しの時間になりましたことをうれしく思います。
お忙しい中口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。