このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただき、また、満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
また出張時に利用を、と思っていただけ嬉しい気持でいっぱいです。ありがとうございます。
是非、次回のご予約を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
前回に続き再度のご利用をいただき嬉しく思っております。
これからもお客様にまた満足していただけるよう、従業員全員で努力してまいります。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの対応に良い印象をお持ちいただけ、大変嬉しく思っております。当ホテルを選んでいただいたすべてのお客様に、嬉しいお言葉を頂けるよう今後も努力し、頑張ってまいります。
また、今回のタオルの件につきましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。業者、清掃係には、再度点検・確認をするよう連絡をいたしました。
これからもより多くのお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりをしてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今年の「雪あかりの路」は、概ね天候にも恵まれ、また色々なイベントもあり、昨年以上の来場者となりました。
また、夏には「潮まつり」7月29日（金）～31日（日）がございます。
こちらも会場へは徒歩で行けますので、
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。
これからも気取りのない、温かな家庭的な雰囲気でお客様をお迎えしてまいります。
是非、またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館をご利用のお客様にはお手数をおかけしております。
本館を出ますと、すぐ右手に信号がございます。ご面倒をおかけいたしますが、安全の為、信号をお渡りくださいますようお願い申し上げます。
お荷物が多い場合は、こちらの方でお持ちいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、従業員全員で頑張ってまいりますので、
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のニオイでは消臭が不十分で、ご不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。再度、換気・消臭を徹底いたします。
ニオイが気になる場合は、再度消臭機をかけさせていただきますので、フロントにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
本館には禁煙ルームが２フロアございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
和室は２間つづきで定員６名様(最大７名様）、奥のお部屋に４名様、手前のお部屋に２名様のお布団をご用意させていただいております。
4名様以下の場合は手前のお部屋にテーブル・座椅子のご用意をしております。
ご家族様でのご利用には大変便利かと思っております。
お風呂につきましては、お部屋の小さなユニットバスしかございませんので、ご不便をおかけしております。近くの銭湯のご案内もいたしておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、時期によっては２名様よりご用意できる場合もございますので、是非またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
年間を通して、できる限り低価格でお客様にご提供できるよう、申し訳ございませんが、掃除不要でお申し出のない場合は、備品類の交換はしておりません。
お手数ではございますが、タオル類、備品類等のご用意をさせていただきますので、フロント、清掃係までご連絡いただけますようお願いいたします。
これからもこの価格を維持できるよう努力してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
タオルにタバコの臭いが移り、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
喫煙のお部屋も毎日風通しをし、消臭をしておりますが点検に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室をご希望のお客様には、完全とはまいりませんが、さらにお部屋をオゾン消臭をし、ご用意させていただきますので、是非またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
小樽駅より徒歩３分、近くにはコンビニ３件と、立地の良さでは大変多くのお声をいただいております。
今後も満足していただけるプランをご提供できるよう考えてまいります。
また他の部分でも喜んでいただけるよう、
お客様をお迎えしてまいりますので、
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
空調は振動音が少なくなるよう点検をいたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも低料金でお部屋をご提供できるよう、色々な部分で努力をしてまいります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室は、お部屋の小さなユニットバスのみで、ご不便をおかけしております。
近くの銭湯・温泉のご案内もいたしております。どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
これからも、お客様にお得な価格でお部屋をご提供できるよう努力してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ベッドを交換し幅が少し広くなったため、大人４名様でご利用の場合は、より狭く感じられた事と思います。
当ホテルには二間で十三畳の和室もございますので、ご家族様・お仲間でのご利用には、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
また、どこへ行くにも大変便利な場所にございますので、是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの場所も小樽駅と小樽運河のほぼ中間にあり、近くにはコンビ二３件と、大変便利な場所にございます。
また、２月には「雪あかりの路」・７月に「潮まつり」という大きなイベントもございます。
また機会がございました時には、是非ご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
別館にはフロントがなくなりましたので、入り口とお部屋の鍵をカードキーに変更いたしました。
外出・お戻りの際の、キーの受け渡しの煩わしさがなく、良いとのお声もいただいております。
これからも、ご利用いただきやすいホテルづくりを考えてまいりますので、是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは小樽駅より徒歩３分、小樽運河へも近く、大変便利な場所にございます。
小樽は確かに早く閉まるお店が多いですが、フロントでご紹介できるお店もございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
１１月より、更にお得なプランもございますので、是非またのお越しをお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後、更にお得なプランも考えておりますので、
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心してご利用をいただけるようなホテルづくりをしてまいりますので、
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の防音設備では、ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。
お部屋の防音対策は、業者と試みましたが、あまり効果がなく、改装することも今は出来ません。
フロントにて対応できる場合もございますので、よろしくお願いいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
課長　西村