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八代グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.11
  • 食事3.62
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703件中 1~20件表示

立地5

伸さん0125さんの 八代グランドホテル のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年04月21日 15:31:33

また、利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八代グランドホテル 2024年04月22日 19:15:52

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様の『また、利用させて頂きたいと思います』
のお言葉とても嬉しく存じます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:34:12

近くにセブンイレブンもあり、素泊まりでしたが夜遅かったため、コンビニで夕飯を調達しました。
お風呂はユニットでしたがアメニティは1階ロビーでセルフでとるようになっていました。
フロントでの住所などを記入する際のボールペンが握りにくく字が書きにくかったです。
実用的なペンに変えていただくと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
八代グランドホテル 2024年03月04日 18:25:03

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 21:06:56

初めての八代花火大会でしたが、立地的にはとても良いと思いました。
花火大会前日と当日の二泊三日の利用でしたが、宿を起点に周囲の散策をして、楽しむことができました。
フロントの方々が、大変気さくな方々で気持ち良く宿泊できました。
来年の花火大会にも行く予定なのでリピートさせていただきたいと考えております。
ただ、築年数が古いため、部屋のユニットバスが、狭すぎです。
また、ホームページでは、駐車場の状況がよくわからないので最初は戸惑いました。特にホテルの正面から車で進入し、宿敷地内の駐車場へ向かい左折する際に大きな段差が有り、危うく車を傷付けてしまうところでした。注意の表示が必要だと思います。初めてのお客には、解りにくいです。
でも、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八代グランドホテル 2024年02月29日 20:22:04

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回は【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫でお申込みいただきありがとうございました。

八代を散策や花火大会などでお楽しみいただけたようで、八代に勤めてるスタッフ一同嬉しい限りでございます。

駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急には難しいですが改善出来るよう努めてまいります。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

今年の花火大会のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆やつしろ全国花火競技大会 2泊以上限定ECO連泊プラン★☆】≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーツイン<シングルベッド+エキストラベッド>】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 21:25:14

スタッフさんも変に身構えてなく、初めてではないような懐かしい感じと大変静かで気兼ねなく落ち着ける雰囲気でリラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
八代グランドホテル 2024年02月29日 20:05:45

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

スタッフの対応に好感をもっていただき
嬉しく存じます。

お客様のおかれましては、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 トリプルルーム(29平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 00:22:29

決して新しいホテルではないので、エアコンの温度設定が出来ず、風量を強にすると音がうるさかったのが難点でした。でも掃除は行き届いていましたし、スタッフも親切でシャンプー、コンディショナー、ボディーソープも1階で自分の好みのものを選べて良かったです。欲をいえば、Wi-Fiはパスワードを使用するタイプが良いです。セキュリティに不安があり使用できませんでした。割引やクーポンもありとてもお得に泊まれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八代グランドホテル 2024年02月29日 15:28:51

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

私共の空調は館内全体を一括で管理を行っております。
風量の音に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋に不備がないよう設備点検に努めて参ります。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

Wi-Fi関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。

清掃やスタッフのお褒めの言葉嬉しく存じます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】■【14日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■禁煙 トリプルルーム(29平米)】

立地5

ゆみとんyさんの 八代グランドホテル のクチコミ

ゆみとんyさん [40代/女性] 2023年09月17日 17:32:57

新しい建物ではありませんが、清潔にしてあり、間取りも広めでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八代グランドホテル 2024年02月12日 19:58:51

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

清掃スタッフの細かな清掃や、フロントスタッフによるお部屋のコンディションチェックも行っており、お客様に快適な空間でお過ごしして頂ける様にこれからも日々努めて参りますので何卒ご容赦賜りまたお越し頂ければ幸甚でございます。

貴重なご意見とご投稿を頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 ダブルルーム(18平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 14:00:08

遅い時間のチェックインでしたが、親切にしていただき有難うございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八代グランドホテル 2024年02月12日 19:47:16

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

当ホテルは24時間チェックインが可能でございますので、夜遅いチャックインでも対応しております。フロントスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。

1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナー、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援専用】くまもと再発見の旅!身分証提示★≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】

立地5

みぃ太郎6383さんの 八代グランドホテル のクチコミ

みぃ太郎6383さん [50代/男性] 2023年05月26日 11:44:42

部屋も綺麗でアメニティも充実してました。朝食は美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
八代グランドホテル 2024年02月09日 20:01:27

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。


当ホテルは、客室内に歯ブラシ、シェーバー、タオル、シャンプー類など基本的なアメニティを常設しておりまして、1階ロビーにはヘアブラシやコットン、ヘアリングなどのアメニティ品や、マイナスイオンドライヤー、スチームアイロンなどの貸し出し品もございますので、是非ご利用下さい。

ご朝食に関しましても満足して頂けたようで何よりでございます。
た次回来られた際にもご賞味頂ければ嬉しく存じます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 20:57:03

便利な立地で利用しやすかったです。周辺にコンビニや居酒屋等があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
八代グランドホテル 2024年02月09日 19:59:07

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルは八代インターから
7分程の国道3号線に面しており、お車でお越しのお客様には駐車場もホテル横で道路に面しており利便性が良いとご好評頂いております。

近隣にはお食事処やコンビニ、ドラッグストア等ございます、お部屋内には簡単な地図も置いてございますのでご参考にされて下さい。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:39:59

椅子が壊れていたし、テレビが使えないなど設備は不満でした。あとは普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
八代グランドホテル 2023年01月18日 15:47:57

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご滞在中におかれましては、椅子の故障が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。

申し訳ございません。

現在使用している椅子も老朽化が進んでいるものもあり、現在点検を実施し、古くなったものは入れ替えを検討しております。

テレビが使用できないとご意見がありましたので至急同部屋の点検を行いましたが、現時点では特に問題はございまでした。

恐らくリモコンでBSのチャンネルに切り替えを行われたのかもしれません、一度その操作を行われると、地上波Dへ切り替えしない限り映像が映らなり状態となります。

リモコンの仕様上分かりにくいところもありご迷惑お掛け致しました。

まだ未熟なところもございますが、お客様の声を頼りにサービスの向上に努めさせて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

季節柄、くれぐれもご自愛ください。

お忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 23:46:56

法事で帰省したため利用しました。
お部屋はいたって普通でしたが、スタッフの方がとても丁寧でした。シャンプーバーに子供用のものがあったのがありがたかったです。
別の宿では添い寝の子供も全国旅行支援の適用でしたが、こちらでは適用されず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
八代グランドホテル 2024年03月07日 17:30:02

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

スタッフのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。

全国旅行支援につきましては、はベッドをご利用のお客様を対象とさせて頂いておりました。ご理解いただけますと幸いです。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】バイキング朝食付プラン<Wi-Fi完備、駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 ツインルーム(22平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年10月04日 17:50:30

快適に宿泊できますし、朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年10月03日 19:24:52

快適に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年09月29日 18:29:38

宿泊の質問に対して即対応され、きちんと回答していただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年09月26日 18:44:09

宿泊し、大変満足しております
スタッフの方の接客対応は大変良いと思います
朝食も大変満足しております
食事のスタッフの方の対応も大変良いと思います
また泊まりたくなるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年09月20日 19:36:31

宿泊し、サービス等含め、いつも満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 10:45:48

ホテルの方の対応に対して大変満足しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 10:45:00

今回もサービス等に対して大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 10:44:02

宿泊し、大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

立地5

ひろひろ5486さんの 八代グランドホテル のクチコミ

ひろひろ5486さん [50代/男性] 2022年09月05日 19:03:51

サービスが良く大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定(沖縄除く) くまもと再発見の旅!ワクチン3回接種証明提示★【ご朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングルルーム(14平米)】

703件中 1~20件表示

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