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5.0
投稿日：2022-10-22 23:35:19
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2018-09-23 00:04:59
4.0
投稿日：2017-04-02 23:40:50
4.0
投稿日：2017-03-28 22:36:13
4.0
投稿日：2017-01-02 23:39:21
総合4
たこまんちさんの ホテルニューわかさ のクチコミ
立地よし、お部屋良し、食事よし、インテリアよし、サービスよし、の五つ星ホテルでした。和鹿彩と表記するだけあってホテル内には鹿があちこちに。
とてもうまい具合いに配置されていたと思います。＜鏡餅の両サイドに鹿＞もお正月らしくていい感じでした。
ただ一つだけ、元旦の朝食時、忙しかったのは承知していましたが、席に案内されただけで茶粥が別のテーブルに用意されていたこと、お雑煮があるんだかないんだか案内されなかったことが残念でした。スタッフにとってはいつものことなのでしょうがお客にとっては非日常です。今後の対応にいかしていただきたくあえて申し上げました。すいません。
おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとう
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あけましておめでとうございます。
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず朝食の件ですが、こちらの不備でがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰いますように茶粥やお雑煮の案内をスタッフ一同確認し徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、五つ星ホテルとこの上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様からの評価に恥じないようスタッフ一同精進して参ります。
また奈良にお越しの際には当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております